Luxor.cz

rychlost

Nabídka zboží, rychlé doručení za stávajících podmínek,

rychlost dodání

Vybráno z pohodlí domova a odvezeno až domů.

Není to zklamání. Jen jsem zaškrtla, že nebyl dodržen termín dodání. Měl být původně ve čtvrtek, knihy přišly v pondělí. Ale v dnešních podmínkách velké DÍKY!!!

Výběr a rychlost zpracování obj.

Knihy přišly v pořádku a brzy.

Rychlé vyřízení Nejnižší cena co jsem našel Doprava zdarma

Rychle dodani. Siroka nabidka zbozi.

zboží uvedeno skladem s dodáním do 2 dnů, po 3 dnech omluvný mail, že se objednávka zdržela a za další 2 dny oznámení, že učebnici nemají nejen skladem ale ani u dodavatele. Takže objednávka zrušena. Nicméně učebnici na stránkách nabízejí dál skladem do 2 dnů. Nedoporučuji.

Rychlost

doručení

Zboží jsem zaplatila 2.12. jednalo se o 2 knihy, do vánoc jsem nedostala ani jednu, telefonovala jsem na zákaznickou linku a po dohodě jsem jednu knihu zrušila, protože mi bylo řečeno že do vanoc nedorazí. Na druhou jsem stále čekala a 30.12.mi přišla zpráva, že je objednávka kompletně zrušena. Takže nefér jednání, měsíc zaplacené zboží a výsledek nula. Luxor již nikdy.

Stále nepřišla faktura vystavená na Základní školu.

ceny

nednání zboží ani po dvou měsících, komunikace obchodu

Zboží dosud nepřišlo. Dokážu pochopit, že třeba zrovna není na skladě, ale za těch pár tydnů, co už čekám, mohla alespoň přijít mailem nějaká informace o stavu mé objednávky. U tak velkého obchodu bych něco takového považovala za samozřejmost.

komunikace, rychlé odbavení objednávky, kvalitní zboží

Akce na knihy, ceny

Nepořádek v akcích, mělo by se více přemýšlet o tom, že když je akce hodně výhodná a zajímavá, tak v tom případě ji asi využije hodně lidí? Tím pádem by se mělo počítat s dalšími prostředky, které by umožnili plynulost řešení objednávek. Některé zákazníky totiž nepotěší měsíční lhůta od objednání do doručení.

Zboží objednáno 14.9.2019 a doručeno 29.10.2019 po 2 urgencích. Prosila jsem o doručení do 25.10.2019, protože to byl dárek pro syna. Bohužel nepřišlo. Proto nedoporučuji.

rychlost vyrizeni objednavky a dostupnost zbozi, take akce 1+3 zdarma :)

pristup jedne pani prodavacky na prodejne (dotaz mimo mou objednavku, pro kterou jsem si sla) - uz se to stava jen vyjimecne, ze by mel clovek pocit, ze svym dotazem obtezuje. Prestoze chapu, ze jsem zrejme x milionta v poradi se stejnym dotazem, tak mi nemusi davat najevo, jak moc ji ten dotaz obtezuje, kdyz "tak knizka uz neni a nejde ji ani objednat". Taky nesla knizky a zakaznik "ji prekazel" (byl k ni zady), nanestesti jsem zahleda jeji vyraz. Doufam, ze to jen nebyl jeji den, jinak ze je v pohode.

rychlé dodání, pohodové vyzvednutí