před 6 lety
Doporučuji obchod, ale...
V poslední době nic.
Objednávku pouze, pokud nepotřebujete zboží urgentně. Bohužel jsem zapomněl, že se jedná o naprosto otřesný internetový obchod. Vyřízení objednávky běžně trvá týden i více, i když na internetových stránkách deklarují, že mají zboží skladem. Minulé prázdniny jsme čekali na učebnice déle než tři týdny se zdůvodněním, že přechází na nový účetní systém, který jim zkomplikoval odbavování objednávek. Nyní čekám déle než týden na tři učebnice. A na informační lince se samozřejmě snaží ospravedlňovat pozdní doručení tím, že NEJSPÍŠE v době vytvoření objednávky zboží SKLADEM nebylo, že informace, že je zboží skladem je ke dnešnímu dni (přitom v tom samém telefonátu řeknou, že zboží je u dodavatele a čekají na dodání!). (Člověk aby pro takové případy měl raději uloženou stránku vytištěnou do pdf, aby mohl doložit, že lžou oni jemu a on se nemýlí :-) )
Při telefonátu na zákaznické lince se mi ještě snaží vysvětlit, že SKLADEM znamená "skladem u dodavatele" - je však rozdíl v údaji mezi SKLADEM a "SKLADEM U DODAVATELE" nebo "U DODAVATELE" (tak to mají alespoň dobré obchody), tak mne mrzí, že na zákaznické lince nepřijme, že se jedná o nedostatek na straně obchodu a dělají hlupáka ze zákazníka.