Luxor.cz

poškozená kniha

Rychlost vyřízení objednávky

Na webu bylo uvedeno, že zboží je skladem, ale potom jsem dostala email o stavu objednávky, že dvě ze tří knih se objednávají u dodavatele. To pravděpodobně bude znamenat, že se dodání značně zpozdí, což je nepříjemné.

Zbozi nedorazilo. Platil jsem predem. Na mail nikdo neodpovedel.

Komunikace

Dlouhá čekací doba. Jinde na e-shopu byla kniha k dostání ale tady bohužel furt ne. Objednávku jsme po cca 3 týdnech stornovala

Ochotu

Doba doruceni

Rychle dodani

Hezký přístup a jednání,

Skvělý přístup personálu

Dobré ceny

Dodací lhůta eshopu a komunikace

Avizovane dodani zasilky do čtvrtka 7.5. Bohuzel neprobehlo.

Rano jsem pres eshop objednal knihu, ktera mela byt skladem v prodejne na Vaclavskem namesti, k vyzvednuti mela byt jeste tehoz dne. Vecer jsem knihu potreboval, mel to byt darek. Ani vpodvecer mi jeste nedorazila zprava, ze by kniha byla pripravena k vyzvednuti. Zakoupil jsem tedy knihu u konkurence v kamenne prodejne, za cenu jeste nepatrne nizsi, nez na eshopu Luxoru. Vyzva k vyzvednuti zasilky mi prisla az druhy den odpoledne!

rychlost

Knihy byly rychle k vyzvednutí

Obshluha na prodejně, vypadala jako bych ji zrovna obtěžovala nebo vyrušila při scrollovaní sociálních síti, podle toho se také pak ke mě chovala.

zboží jsem ještě nedostal, snad někdy dorazí...

rychlost příjemní prodejci

Termín uvedený u osobního odběru neodpovídal skutečnosti. Odpověď, že toho mají hodně, neberu.

Že zboží nakonec dorazilo, slevová akce .

Na zboží jsem čekala víc než měsíc. Po 14 dnech jsem urgovala, přišla mi zpráva, že mám být trpělivá, že se na tom pracuje. Objednávka 3 knihy v akci 1+2, objednáno 8.4. platba kartou, doručeno 11.5.2020

Velmi příjemná obsluha, pěkně upravená prodejna

nabídka