Luxor.cz

Konečnou urgenci ze strany dodavatele na sklad, aby zboží bylo v expedováno.

Kdybych se aktivně po 8 dnech nezajímala, co je s mou objednávkou a kde je problém, že stále nebyla vyexpedovana, ačkoliv byla skladem, čekala bych nejspíš ještě teď na nějaky informační e-mail.

rychlost dodání

nic, vždy spokojenost

Vstřícnost pracovníků

Mily a ochotny personal

Cena a rychlost vyrizeni obednavky

Precizní balení.

Útulné knihkupectví, kde jsem si objednávku vyzvednul... ...mají tam i galerii obrazů Milá obsluha u pokladny

rychlost

dibrou komunikaci

Na zaplacené zboží čekám déle než měsíc, komunikace prodejcem velmi zdlouhavá.

Rychlý servis, ekologické zabalení do kartónu bez zbytečného plastového odpadu.

Stav zboží. Zabalení zboží. Knihy nebyly nové, ale poškozené. Nedostatečné zabalení. Knihy pouze volně vloženy do krabice, bez řádného zabalení a tím eliminace jakéhokoliv dalšího možného poškození. Prodejně nezáleží na stavu knih, ale bere knihu pouze jako kus. Kus jste chtěli, kus jste dostali. Takže nesmím být sběratel knih a nebo třeba nesmím knihu mít jako dárek. Pouze tak přečíst a vyhodit. Takže pro mě nedostačující a nepochopitelné.

Slečna predavačka v obchode Výber literatúri v anglickom jazyku

Ako veľmi negatívne hodnotím neprehľadnosť internetovej stránky. Vyhľadávanie niekedy nefunguje, respektívne výsledky vyhľadávania nemajú nič spoločne s tým, čo človek povodne hľadal. U niektorých kníh je uvedené, že nie sú na sklade, ale je možnosť vložiť ich do nákupného košíka. Ak potom z košíka kliknete na knihu, tak je zrazu uvedené, že je na sklade. Ako ďalšiu negatívnu vec hodnotím dobu dodania. Pri uzatváraní objednávky bola uvedená informácia, že knihy budú k odberu na predajni na další deň. Nakoniec boli pripravené až o 4 dni. Tým pádom som knihu už nemohla darovať, pretože bolo po termíne.

Rychlost a cenu.

Stav ve kterém bylo zboží doručeno, cena.

Lehce doba doručení, ale ne nijak zvlášť .

Možnost vyzvednutí na pobočce a platba tickets.

Stránky e-shopu jsou nepřehledné a i když si dám seřazení dle ceny, je to pomíchané. Spoustu věcí není skladem, nebo u nějakého zboží chybí fotka jak vypadá. Dlouhá doručovací doba (pokud si zboží objednám na prodejnu, tak z eshopu přeposílají objednávku na prodejnu, kde to teprve objednávají... tím se vše prodlužuje). I když je zboží skladem, tak mi po týdnu zavolali, že zboží nemají. Aktuálně mám objednáno, ale ani po 5ti dnech nemám informaci, co s mou objednávkou je. Je škoda, že jméno firmy kazí výše uvedeno. Nemít možnost platit tickety, tak tady nenakupuji..

výbornou komunikaci

rychlost vyřízení objednávky

rychlost

vstřícné a usměvavé prodavačky