Luxor.cz

Líbilo se mi, že knížku, kterou jsem chtěla, nabízel obchod za relativně nízkou cenu.

Rychlost doručení Bezplatné doručení na prodejnu

Možnost objednání a osobního odběru knihy.

Ochota obsluhy.

Rychlost dodání, příjemná a ochotná slečna za pokladnou.

reakci zákaznického oddělení na mojí urgenci

objednala jsem zde, protože podle informací na internetu, byla knížka na skladě a bylo možné jí vyzvednout ještě týž den, nakonec po urgenci byla k dispozici až o tři dny později

Rychlost vyřízení

Delší dodací doba.

Rychla reakce na objednavku

Nekontaktuji ohledne objednavky.Kde se nachazi a zdali uz je moznost ji v danem knihkupectvi vyzvednout.

Rychlost doručení.

Ochota, rýchlosť

Rychlost jednání

rychlost vyřízení objednávky

Ryhlost obsluhy

rychlost obsluhy

RYCHLOST DODÁNÍ

Ochota prodavačky

Rychlost zpracování objednávky

Nedorazila SMS upozorňující na připravenou objednávku

Zboží bylo v pořádku (řádně zabaleno)

Dlouhá doba expedice (dvakrát delší než slibovali) Konzultace přes email taktéž zdlouhavá Neochota brát zodpovědnost za nedostatky

Knihy se dnes nebalí, což dříve bývalo zvykem. Nebyla mi ani nabídnuta ke koupi taška.