Luxor.cz

Už více jak týden čekám na zboží, které je na webu označené "skladem" - a které jsem si chtěla vyzvednout na pobočce. Na můj e-mail vůbec neodpověděli. Dříve jsem u Luxoru nakupovala bez problémů, proto jsem teď velice zklamaná.

rychlost vyřízení, dobrá komunikace , ochotná obsluha

Dobrá domluva a rychlé dodání

Rychlé dodání a seriózní jednání

Objednávka zrušena vzhledem k nedostupnosti zboží, peníze vráceny.

Informovanost vůči zákazníkovi, ochota, rychlost vyřízení objednávky

Rychlost vyřízení objednávky, ochota personálu v prodejně :-)

Objednala jsem si knihu s týdenním předstihem před odjezdem na tábor a kniha mi bohužel nepřišla.

Vstřícnost, rychlost, ochota

Doba dodání přes 14dní. Po týdnu jsem se musela sama ozvat, aby mi vůbec někdo řekl, že zboží skladem vlastně skladem nebylo. Další týden jsem urgovala jak to s objednávkou vypadá a nikdo nebyl schopný podat informace. Jediné co stále dokola nabízejí jako řešení je zrušení objednavky. Hrozný přístup callcentra a celkově dodání katastrofa.

Rychlost, s jakou byla objednávka realizována. Byla jsem velmi mile překvapena.

Rychlost vyřízení objednávky

Rychlé Usměvavé

rychlost

rychlost dodání

Spolehlivost, rychlost

Velký výběr, ochotu a pružnost.

Nič mi ešte neprišlo :-(

hodně poboček

Rychlost, šíře nabídky