Luxor.cz

I did not receive the shipping confirmation or the package at all.

ochota prodavače

Zboží mělo být k vyzvednutí na prodejně již další den (dle informace o doručení při objednání), proto jsem objednala právě zde. Na prodejně mi však následně bylo řečeno, že bylo nutné knihu objednat z Prahy a muže přijít za týden, za měsíc či za půl roku... Po dotázání proč bylo tedy uvedeno vyzvednutí hned další den byl personál velmi nepříjemný. Objednávku jsem proto zrušila, objednala jinde a knihu měla za 2 dny.

Vše super, jsem vždy spokojena:-)

všechno, rychlé, pripravené

Rychlost zpracování a doručení.

Rychlé vyřízení objednávky.

Zboží ani po více jak týdnu nedorazilo. Vše mělo být pro dceru k narozeninám.

Široká síť prodejen, kde lze zboží vyzvednout.

Při objednání zboží bylo napsano, ze bude zboží doručeno již dalši den. Termín dodaní byl pro mě důležitý, proto jsem také objednala právě zde. Ale nakonec bylo zboží připraveno k vyzvednutí až o 3 dny později. Knihy jsem chtěla jako dárek a pozdní dodání jsem nemohla k tomuto účelu již použít.

Osobní odběr, rychlé vyřízení objednávky

Rychlost vyřízení

KOMUNIKACE

Zbozi bylo expedovano az po urgenci a to u obou objednavek. Uvitala bych mail o potvzeni prijeti objednavky.

Zboží dorazilo o den později, než bylo deklarováno. Naneštěstí jsem na včasné dodání spoléhal.

Rychlé dodání

že knihu neměli skladem

Rychlost dodání

Komunikace strašná. Trapná a neschopná společnost

Rychlost zpracovani objednavky

Po objednání zboží, které bylo uváděno "skladem", přišlo oznámení, že zboží není a nebude k dispozici. Doposud mi však opakovaně chodí emaily, aby tento nákup i zboží hodnotila! Levá ruka neví, co dělá pravá...., velmi zmatečný a nespolehlivý prodejce, proto nedoporučuji.

Uz tyden cekam na zpravu od prodejce. Treti den od objednavky jsem musela do pridejny zajit osobne a zeptat se na stav objednavky. Pote dorazilo potvrzeni a uz tyden cekam ma termin dodani.