Sice jste mi zaslali formular abych ohodnotila muj nakup pred 10-ti dny, ale mezi tim jste mi i poslali omluvu ze zbozi ma zpozdeni, kniha mi stale nedorazila.
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Nulová komunikace ze strany fi LUXOR, objednávka byla odeslána 23.10.2020. Netuším v jakém fázi objednávka je.
Doposud žádné zboží nedorazilo
Přístup personálu, výběr knih.
Rychlost
Rychlost
Objednáno 26.10., i přes příslib doručení do druhého dne nebyla objednávka do dneška vyřízena.
rychlost
nějak jsem jsi nevšimla, kde se zadává zákaznická karta
Rychlost vyřízení
Online webový chat
zboží nebylo připraveno v ohlášený den
Neumějí knihu zabalit
Velmi špatná komunikace ze strany eshopu. Zboží nebylo dodáno v avizovaném termínu, který nebyl ani v den plánovaného dodání změněn na jiný.
Rychlost dodání.
Rychlost dodání zboží.
Zboží ještě nedorazilo, hlavně že dotazník na něho již ano.
Rychlost
Nic, žádné potvrzení objednávky na email ani sms, a samozřejmě nedošlo ani žádné zboží.
Objednávkový systém zřejmě nefunguje.
Rychlé doručení
Nejsem si ničeho vědoma
rychlost
Všechno. Prodavači v Luxoru jsou ochotní a příjemní
