Luxor.cz

rychlost vyřízení, příjemný personál děkuji

rychlé a perfektní vyřízeí objednávky

Zboží bylo zaplaceno předem. Avizovaný termín dodání nebyl dodržen, ani mi nebyl sdělen náhradní. Na email s dotazem o stavu objednávky jsem odpověď zatím neobdržel. Veškeré objednané zboží přitom bylo skladem.

Webove stranky

Objednavka dosud nedorazila, vypada to, ze objednané zboží vůbec není skladem, i když v době objednání skladem bylo. Jedná se již o druhou takovou objednávku v tomto obchodě.

Zbozi v poradku

Zbozi bylo doruceno na odberne misto pozdeji nez bylo uvadeno u nakupu. Melo by se uvadet skutecne datum dodani (v tomto pripade bych napriklad volila doruceni domu, jenom kvuli rychlejsimu terminu jsem zvolila doruceni na prodejnu, coz nebylo dodrzeno)

rychlost a kvalita

rychlost vyřízení objednávky - osobní odběr.

rozmanitost a dostupnost konkrétního zboží rychlé dodání příjemný personál

nebyla možnost dokoupit si přímo na místě balicí papír nebo dárkovou tašku (pouze zboží objednané přes e-shop)

rychlost dodání

Rychlé dodání

Jedna kniha byla pomačkaná. Je to dárek, tak mě to mrzí.

Rychlou platbu

Rychlost v dodání i ve vrácení peněz

Část objednávky stornována, bez předešlé domluvy a bez reakce na emailový dotaz.

vše, rychlost, spolehlivost, přesnost

Rychlost doručení je super Kniha byla skvěle zabalena, tak aby se nepoškodila Vše tak jak mělo být

pozitivní vše: rychlost, balení, ideální míra komunikace

Rychlost

Naprosto všechno. Vyřízení objednávky bylo jednoduché, rychlé, objednávka mi došla za malou chvíli domů. Vřele doporucuji.

Nic. Jsem absolutně spokojená

rychlé doručení

Objednávku jsem provedl 2. 11. Ze strany Luxoru byla objednávka zrušena 11. 11. s odúvodněním, že titul je vyprodaný. 15. 11. se dívám na eshop Luxoru a uvedenou knihu mají stále k dispozici a je u ní uvedeno "skladem 1-2 kusy". Luxor tedy uvádí u knih, které nemá skladem, že jsou dostupné. Jedná se o klamání zákazníka. U této firmy už nic kupovat nebudu.