Luxor.cz

rychlost připravení knihy k osobnímu odběru- tentýž den

nezklamalo, jen o něco vyšší cena, ale jinde už bylo vyprodáno

Rychlost dodání

nákup přes e-shop

rychlost dodání

nic, jsem velmi spokojena

rychlost

Rychlost, dodali nesprávnou lnihu, až po upozorněné, že účet mám na správnou knihu, ale knihu jinou byli ochotni situaci řešit, do té doby tvrdili, že zboží bylo špatně objednáno, objednáno dvakrát atd. Stěžují si na malý prodej, ale v sobotu mají zavřeno

rychlost dodání

rychlost

Rychlost

Kvalitu zboží

Rychlost doručení i když chápu vytíženost v obchodech, ale zprávu k této věci jsem dostal až po odezvě.

Rychlost vyřízení

rychlost, dostupnost všech vybraných knih - a nezvyklé poděkování za nákup právě v Luxoru

Nic. Jen raději kupuji knihy, do kterých se předem mohu podívat a prolistovat je. Obzvlášť, když jsou to dárky.

rychlost dodání

komunikace, vyber

cast (opravdu pouze cast) zbozi "skladem" nakonec nebyla skladem

Ochotu a prijemme vystupovani prodavace

Je dobrý výběr a v této době dostupný.

Komunikaci a vlastně úplně všechno.

Je těžká doba, je potřeba chválit. I Luxor se s tímto vyrovnal a funguje jako výdejní místo (preferuji osobní převzetí). Navíc zde berou benefitní karty od Edenred (pro mě velké plus). V otázce, zda obchod dodržel termín dodání, jsem napsal ano. Nedodržel, a já to dokážu pochopit v dnešní době. Důležité je, že prodejce komunikoval a včas se omluvil.

Nemohu říct, že úplně zklamalo, ale pozastavil jsem se nad zaprášenou obálkou jedné z objednaných knih. Asi delší skladovka. A pak se mi nelíbí to polepování cenovkou na zadní straně obálky. Naštěstí je obálka z hladkého papíru, takže náleka šla sloupnout bez poškození přebalu.

rychlost, ochotu