Luxor.cz

Bezproblémový výběr z přehledné nabídky a rychlé dodání

Že už budou zase Vánoce

Rychlost, ochota

přívětivě uspořádané www stránky pečlivost přípravy objednávky

trochu pozdější termín, ale v problematickém nouzovém stavu obchodů

rychlost

Vice nez tyden od objednavky, zadna komunikace/aktualizace stavu objednavky

Žádná informace o zásilce, zpoždění v doručení už týden, na emaily neodpovídají, na telefonní lince můžete být i přes půl hodiny, stejně vám to nikdo nevezme. Po tom co jsem napsala (po několikáté) už dopis hněvny, bylo mi odpovězeno automatickým dopisem. Že neví nic, neví nic o mojí zásilce, kdy může být doručena, a vůbec mám mít strpení, když se mi na ihned neodpoví. No ale když neodpovídáté týden, tak je to vaše odpovědnost! V tomto čase tohoto stavu se přece dalo očekávat, žijeme v pandemii skoro rok, dělat překvapeného, nestíháte se zakázky a ještě k tomu být tak hrubý! No opravdu ne! Opravdu již žádný nákup ani já ani můj kruh známých. Nejste tady jediný obchod s knihami

rychlost vyřízení objednávky

rychlost

špatná komunikace,dlouhe dodání asi 3 týdny v baličku nebylo zboží které jsem si objednal,po mnoha telefonatech zboží dorazilo za další týden

komunikaci a vstřícnost při návštěvě

Knihy nebo CD/DVD, které byly inzerovány, že jsou na skladě teď nejsou.

Knihu jsem objednávala na prodejnu a cca za dvě hodiny mi psali, že ji mám připravenou.

Při současných omezeních málo výdejních míst. Jezdím do Prahy vlakem, tak obykle využívám prodejnu na hlavním nádaží.

Včasné doručení, spolehlivost.

nakoupeno už téměř před 2 týdny a zboží bude asi až příští týden k vyzvednutí. při nakupování se mi ukázalo, že zboží mohu mít do dvou dnů, ale jakmile jsem chtěla objednávku dokončit, najednou byl termín o tři týdny později. Přitom jsem nic dalšího do košíku nepřidávala.

Rychlá dodávka knih a skvělý přístup

1. rychlost vyřízení 2. obsluhující si všiml, že nemám žádnou tašku, tak mi ji nabídl - ZDARMA

Objednavku jsem platila okamzite online, ale po mesici jsem stale bez zbozi. Termin doruceni mel byt cca 10 dni od objednani, novy termin neznam...

Rychlé vyřízení

rychlost vyřízení objednávky s vyzvednutím na prodejně

Pochválit nemůžu nic.

Obchod uvádí data dodání, která absolutně neodpovídají realitě. O zpoždění neinformují. Dozvěděla jsem se až po urgencích z mé strany. Zboží z objednávky neměli kompletně na skladě, přesto, že toto nikde neuváděli. Neochota jednání. Doručení, až to půjde - dopravci nestíhají, za to nemůžeme. Nezajimalo je, že zboží mělo být dárkem a i přes objednání s předstihem nepřišlo včas...