Luxor.cz

přehledný výběr, komunikace

Rozumná cena, dobře zabalené zboží. Doba dodání byla sice trochu delší, (asi o 5 dní než byl termín), ale před Vánoci a v téhle době bych ji označila za rychlou. :-)

Za nic

Uvadi zbozi skladem, expedice 1-2 dny...po mesici porad nic.

zboží stále nepřišlo, na zákaznickou linku se nedá dovolat, emaily bez reakce

Už měsíc čekám na zásilku. Skandální komunikace.

příjemná obsluha, rychlé dodání

rychlé jednání zav

zavřený obchod - pouze výdejni stolek u dveří

Komunikace

Vzhledem k velkému počtu objednávek byla delší doba dodání.

Vše bylo v pohodě, rychlost dodání

Spolehlivá a rychlá dodávka zbiží.

Zboží jsme objednal před třemi týdny, ihned zaplatil. Vybral jsem pouze položky označené "na skladě" a objednávka byla takto potvrzena. Zboží dosud nedorazilo. Po týdnu došel e-mail s informací, že některé položky na skladě nejsou (bez informace do kdy). Ve zprávě ale tyto nedostupné položky nebyly vyznačeny. Nutno volat na infolinku (tam vstřícné a příjemné jednání). Uvítal bych systém, kdy objednané a zaplacené zboží je pro mně skutečně rezervováno a bude dodáno (nepředpokládám neserióznost, že jako "na skladě" jsou označeny i nedostupné položky, aby neodradili zákazníky).

rychlost, ochota

dobrý přístup

rychlé jednání

Rychlost.

Zabalení knih do "balíčku" je hrozné. Divím se, že to přišlo vše v pořádku.

Rychlost dodani

rychle doručení

Rychlost a dobrou komunikaci. Přehlednost stránek.

Způsob jednání

velmi rychlé vyřízení zakázky a zaslání termínu příchodu zboží

dlouhá doba doručení