Luxor.cz

komunikace s call centrem, týden od objednávky nevím stav

Doprava, rychlost

Bohužel nic, celkem zklamání.

Pro zboží jsem si musela nakonec dojet sama !!!!...objednáno bylo 9.11 poté proběhlo pár mailů, nemohla jsem se vůbec telefonicky dovolat ? Chyběla jedna položka dodání a tím se blokla celá objednávka...dodnes nemám vráceny peníze za již uhrazené avšak nevyzvednuté zboží. ZMATEK - přikládám to snad jen současné "covidové situaci" na výdeji jsem zpozorovala, že nás nespokojených bylo více :-(

ochota, rychlost

výběr zboží

Jak základní škola nemůžeme nakupovat na fakturu se splatností 14 dní.

Ze napsali, ze zbozi nemaji

Ze prodavaji neco, co nemaji

vše bylo jak má být..

Rychlé dodání

Spolehlivost

Objednavka pripravena k odberu tentyz den

dlouho trvá

Ochotu zaměstnanců, milý přístup.

Po vyzvednutí knih objednaných přes internet jsem ještě musel k pokladně, přestože jsem objednávku zaplatil online.

Zboží mi po deseti dnech stále nebylo doručeno. I když zboží obchod prezentoval, že ho má skladem, po pár dnech po objednání mi oznámili, že je u dodavatele a zdrží se jeho odeslání.

Objednávku zrušili

rychlé vyřízení objednávky

obsluha na prodejně

Rychlost dodání do e-shopu

Velký výběr knih.

Ochotu

rychlost, příjemní zaměstnanci, zboží v pořádku