Luxor.cz

dlouhe dodani zasilky.

funkční zákaznickou podporu

jako každý rok - pomalý eshop s mizernými funkcemi, plus kolaps logistiky

včasné doručení, ochota

Netečnost prodejce

Pracovní nasazení pracovníků obchodu v této složité době, děkuji.

Naprosto chaoticka komunikace, prisel email ze objednane zbozi nemaji a nasledne upominka proc jsem si ho nevyzvedl

Rychlost +obsluha+ochota

Nepřipravená objednávka

Objednání a dodání knihy, která nebyla momentálně na prodejně.

Vše v pořádku, rychle dodání, velký výběr

Velikou ochotu pracovnic pomoci a poradit. Dekuji bylo to opravdu nadstandardní. Velice to ocenuji.

Vše běží jak má.

Vyprodaný poslední Jo Nesbo :-)

Ochota prodávajících

Objednáno 12.12 a zboží dosud nedorazilo.

Zboží byli doručeno včas . I když mi přišlo upozornění, že se zboží zdrží a přijde až 28.12. 2020.

tým na FB - zdravím paní Helenu

Všechno - zboží skladem není skladem ani po týdnu, na emaily neodpovídají a na telefon se nedovoláte nebo je z technických důvodů mimo.

10 dnu priprava balicku,zmatky s odeslanim,zmatky v komunikaci

Vstřícnost

bohužel jedna kniha nebyla na skladě a musela jsem objednat jinde

Komunikaci

Objednané zboží nebylo doručeno, ale komunikovali o tom se mnou

příjemná pomáhající a vstřícná obsluha