BAL.cz - Skupina BARVY A LAKY

Dobrý den, mrzí nás Vaše zkušenost, bohužel chování tisíce řidičů externího přepravce nemáme šanci ovlivnit. Převažují výhody v ceně služby a rychlosti přepravy. Věřím, že šlo jen o individuální selhání nebo špatný den řidiče. Za tým balshop.cz, Michal Dřevo

Dobrý den, manipulační poplatek je za souhrn činností X zaměstnanců, kteří připravují Vaši objednávku. Provoz webu, na prodejně musí někdo zboží připravit, musíme to zboží na prodejnu zase dovézt. Vy si můžete přes web objednat kdykoliv, třeba v neděli o půlnoci, na prodejně pak jen řeknete číslo a za 3 minuty odcházíte. Samozřejmě můžete jít rovnou na prodejnu a zboží si standardně koupit, ale nebudete ho mít připravené. Také na prodejnách nemají stejný výběr jako na eshopu. Pro malé objednávky a běžné zboží je rozhodně jednodušší jít rovnou nakoupit na prodejnu. A ano - zboží připravují prodavačky buď z regálu, nebo z přivezeného závozem z centrálního skladu - do balíčků jej nebalí, i pro Vaši kontrolu při přebírání. Za tým balshop.cz, Michal Dřevo