BAL.cz - Skupina BARVY A LAKY

Dobrý den, již jsem se omluvil v e-mailu, pro zdravotní indispozici nebyly předány všechny informace zástupu. Neobdržel jste slíbený e-mail, ale správné zboží ten den odešlo a dostal jste jej. Děkujeme za pochopení, za tým balshop.cz, Michal Dřevo.

Dobrý den, doprava zdarma neexistuje, jen ji jiní prodejci rozpočítávají do ceny výrobků. Naše filozofie je jiná, nechceme pro všechny naše zákazníky, bez rozdílu dopravy PPL, WE|DO, osobní odběr, zdražit naše produkty hromadně. Děkujeme za pochopení, za tým balshop.cz, Michal Dřevo, pěkný den.

Dobrý den, zvolil jste dopravu na partnerská výdejní místa, která je ze všech našich způsobů dopravy bohužel nejpomalejší. V košíku uvádíme 2-10 dní, Vy jste zboží měl připravené 9. Zpravidla se nám daří doručovat rychleji, ale jsme závislí n závozu na tato partnerská výdejní místa. Doporučím příště zvolit PPL či WE|DO, tam zpravidla doručujeme 2 den. Za tým Balshop.cz, Michal Dřevo.

Dobrý den, manipulační poplatek je za souhrn činností X zaměstnanců, kteří připravují Vaši internetovou objednávku. Provoz webu, na prodejně musí někdo zboží připravit, musíme to zboží na prodejnu zase dovézt. Vy si můžete přes web objednat kdykoliv, třeba v neděli o půlnoci, na prodejně pak jen řeknete číslo a za 3 minuty odcházíte. Samozřejmě můžete jít rovnou na prodejnu a zboží si standardně koupit, ale nebudete ho mít připravené. Také na prodejnách nemají stejný výběr jako na eshopu. Pro malé objednávky a běžné zboží je rozhodně jednodušší jít rovnou nakoupit na prodejnu. Za tým Balshop.cz, Michal Dřevo.