Möbelix CZ

Jedině leták, hezky nafoceno,nic víc

Na eshopu nelze udělat rezervaci zboží, které je k dispozici pouze na prodejně, na info linku se skoro nelze dovolat, rovněž na prodejnu, neustále nedostupné, po úspěšném dovolání na info mi bylo sděleno, že rezervace po telefonu udělat nelze....,nechápu na co mají stránky, když si nelze nic objednat

Dodaci lhuta ze 5tydnu na 12 Nikdy vic !!!!!!! Otresny!!!!! Seberou penize a pak si cekejte jak dlouho chcete... Zakaznik na poslednim miste

Vše vypadá, jako na fotografiích, se zbožím jako takovým problém nebyl.

Doprava a komunikace je zde naprosto otřesná. Objednali jsme a zaplatili jsme za nábytek. Dvě skříně, dva regály, dva taburety a tři poličky. Vše mělo přijít ve dvou várkách, u první byla dodací lhůta 1-2 týdny, u druhé 2-3 týdny. Hned druhý den přišla sms, že nám to vezou. My samozřejmě v práci, už jsme sháněli někoho, kdo to převezme, než nám došlo, že je to hloupost, navíc přišlo dalších asi pět nesrozumitelných mailů. Po telefonátu se ukázalo, že se zbláznil systém.Ok, první várka nakonec přišla za tři dny, nečekaně sms, že to druhý den ráno dovezou, tudíž v pátek. Pro pracujícího člověka celkem rána pod pás. Ale zvládli jsme to. Za pět dní další sms, že pro nás má kurýr balík. Nebylo tam žádné další info, netušili jsme, zda jde o nábytek nebo o něco docela jiného. Nakonec nám přivezli dvě police, které měli s ostatním zbožím dorazit až za dva týdny, jen tak bez dokladu, prostě nám to kurýr vyhodil z auta před domem a jel. A druhý den další sms, že máme na Zásilkovně zboží. Původně jsme mysleli, že jde o docela jinou objednávku z jiného obchodu. Až na Zásilkovně se ukázalo, že jde o další nábytek! Police a taburety. A jak to odtaháme domů nikoho samozřejmě nezajímalo! (nemáme totiž auto)Od čeho si člověk platí nějaké služby (jako dodávku do domu), když si pak e-shop dělá co chce? Ještě nám mají dodat regál. Hádám, že nám zítra zavolá Česká pošta, že ho mají oni...

Škoda mluvit skrátka již nikdy víc MOEBELIX.Navíc nevím jak je možné,že se moje ZÁPORNÉ hodnocení ztratilo.Ho v tomto obchodě je vše možné. Doporučuji se Moebelixu z daleka vyhnout !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

při zrušení objednávky nevrátí peníze

Ochota

Kvalita zboží. Rozkládací stůl Alexa. Po dodání bylo zjištěno, že chybí 2 stojne části nohy. Po tel. rozhovoru byli ochotni vzít vystaveny kus a chybějící části dodat. Po začátku montáže opět zjištěno, že navrtane díry nesouhlasí s protikusy. Po další cestě do Brna... 27km jedna cesta... Dodány správne protikusy. Takže po 110 km zbytečne cesty, konečně dodané správně části. Už nikdy více tento obchod!!!!!

V 19:38 stojím před odchodem Most s tím že si pouze zaplatím a ve skladu vyzvednu objednávku,jedu 25km a mají zavřeno!!!To už je vrchol ,beru telefón a volám na pokladnu do kolika mají paní že zavírají ve 20:00h říkám že venku čekám 10min věděla o nás a dělala že nic....naběhla ani se neomluvila -chování hnus

Dodací doba, nakonec v krabici jiné zboží než mnou objednané, mnou objednané nakonec nebylo skldem,zdlouhave reseni nastale situace, dopravce ...

Pořízení kuchyňské linky v mobelix Vysočany: - Čekani s 8 měsíčním dítětem na první domluvenou schůzku na určitý čas a den 50 minut. Plánovaní s prodavačem 1,5 hodiny, vypadalo to, že to dělal poprvé - Druha domluvena schůzka čekaní hodinu a čtvrt. - Měli akci 50 % na kuchyňskou linku, ,,pan,, prodavač naťukal u sebe do počítače číslo 20 jako sleva, na otázku proč jen 20 a ne 50% jak je všude reklama, mi sdělil, že je to na příslušenství, co je příslušenství kuchyňské linky neodkázal vysvětlit, nakonec dal větší číslo 30, rázem to bylo celé o 25.000 Kč levnější, ale pořad ne 50%. - Zaměřovací technik se neozval, až po urgenci prodejny - Po zaměřeni znova schůzka na prodejně, že musí dat pryč jednu skříň, která stala cca 8000 Kč, ale cena zůstala stejná, na otázku proč, tak mi řekl, že to změní a stalo se. - Dodáno po cca 1,5 měsíci - Po 2 měsících praskla dvířka - Reklamace neuznaná, že je to mechanické poškození (ne omlácené) ale mechanické poškození, že se používá, proto se poškodila a reklamace je neuznaná. - Druhé dvířka se přestali dovírat, to ani nebudu past MOBELIX už nikdy!!!

Chování prodavačů,zboží je špatné kvalty,nevydrží ani stanovenou dobu záruky tj.dva roky.Reklamace škoda slov.Chcete s tím něco udělat?Ozvěte se na imeil: 3posta@seznam.cz,věřím že špatné zkušenosti nemám sám.Doporučuji Moebelixu se z daleka vyhnout.

Objednala jsem si křeslo, na internetu bylo, ze je skladem, po zaplacení (předem na účet) mi k objednávce napsali, ze dodání bude až za 8 týdnu. Objednávku jsem zrušila, protože tak dlouho sem čekat nechtěla, paní mi psala, ze peníze budu mít do 5 dni na účtě. Po 17ti dnech jsem peníze stále neměla, znovu jsem tedy kontaktovala mobelix, kde mi bylo řečeno, ze platbu odesílají znova, je to dalších 5 dni a stále žádné peníze nemám. Další věc, podle fotky jsem si objednala regál Erich v tmavě hnědé barvě, u popisku bylo napsáno světle hnědá a ve finále mi přišel šedý regál, který se mi vůbec nehodí do interiéru. Hrůza děs! Už nikdy nic od Mobelixu neobjednam, katastrofa!

Lituji, že jsem vůbec kdy vlezl do tohoto obchodu a objednal si kuchyň na míru. Po uzavření smlouvy, ve které máte např. spotřebiče (myčka, trouba, indukce atd..) a vy se rozhodnete změnit tyto spotřebiče nebo je vyjmout ze smlouvy, máte smůlu, budete platit storno poplatek ve výši 25% hodnoty spotřebiče. Při vytváření objednávky s pí. Třískovou (Mobelix Liberec) jsem si vybral barvu skříněk lesklou lehce stříbrnou metalickou barvu, ale bohužel tato paní ve smlouvě uvedla jinou barvu (matnou bílou) a celou objednávku tím tak zkazila (její chyba). Nemohu tušit pod jakým označením jsou jednotlivé barvy ukryty ve smlouvě. Po dvou měsících byla provedena montáž kuchyně a bohužel právě s matnou bílou barvou. Když jsem po montáži volal této paní, tak mi bylo sděleno: Smlouva je smlouva, máte to podepsané, na shledanou. A tím jsou s Vámi vyřízeni. Paní moc dobře ví, že udělala chybu, ale nezájem. Chci varovat před tímto obchodem Mobelix všechny ostatní, a dobře si rozmyslete jestli zde něco kupovat. Ikea je úplně na jiné úrovni, tam jsem nikdy problém neměl. No tak snad příště budu chytřejší.....

servis

Koupili jsme si skříň, jak jsme ji stavěli, tak jsme zjistili, že nemáme všechny šroubky. V balíčku chyběly. Začal jsem být trochu naštvaný. Právě jsme se přestěhovali a v jednom z pokojů máme rozestavěnou skříň. Zavolal jsem do Moebelixu, paní, s kterou jsem řešil objednávku. Napsala mi na objednávkový list telefonní číslo. Vyhrk jsem na paní svůj problém a ona mě překvapila. Omluvila se, soucítila semnou a řekla mi, že můžu okamžitě dojed a přijít si pro nový balíček se šrouby. A když jsem až z NJ, zaplatí mi benzín. A opravdu, pro balík jsem si dojel, nemusel jsem ukazovat nic, byli už na mě ve skladu připravení. Ani nechtěli starý nekompletní balíček. Za měsíc mi došel dopis a v něm poukázka v hodnotě 400 Kč na Moebellix. Když o tom přemýšlím, tak kdyby všechno bylo OK, tak to nezanechá tak super pocit, jak když se stal tenhle problém. Parádní servis.

Nedodržení termínu, výrobce uvádí dodání 6-8 týdnů a zboží nikde, na smlouvu nám napsali 11 týdnů, bohužel jsem si nevšiml a podepsal. Stejné negativní zkušenosti se slovensky hovořící operátorkou po telefonu. Navíc mi nikdo není schopen odpovědět na dotaz, kdo je výrobcem sedací soupravy. Budeme tedy čekat do vypršení 11 týdnů a pak smlouvu zrušíme. Byl to poslední nákup u této společnosti. ......

Vše objednáno od 6 ledna a nic se neděje zítra jedeme do obchodu jestli to nebude tak ruším objednávku.

Tak leda rucniky a hrnecky

Sliby chyby ...taky mam zaplacenou zalohu a uz druhy tyden cekam,po telefonickem dotazu protivna slovena suše oznamila,ze do konce tydne a opet nic...

Bohužel vůbec nic ke chválení

Zboží objednáno, na eshopu uvedeno k vyzvednutí 2-3 dny, uvedeno i na objednávce, skutečnost je však naprosto odlišná, zboží nedodáno ani po 14 dnech , po tel. dotazech jen mlžení, nic konkrétního Vám neřeknou. Naprosto nekorektní jednání.

příšerně dlouhá čekací doba, zboží mělo přijít 14.12., od té doby na info lince sliby, že určitě do konce týdne, je 8.1. a stále nic. Prý koncem ledna........ Na internetu dodání zboží 6 pracovních dní, poté 5,3,2,1den a další den automaticky skočí na 1-2 týdny, po uplynutí 2 týdnů se situace opakuje. Zboží mám objednané na pobočce ve Varech, v Plzni ho mají na skladě, ale vyzvednout v Plzni NELZE. JIŽ NIKDY VÍCE!!!!!!!!!!!

Zboží si nechají zaplatit do předu a dodací dobu neřeší. Zboží v akci a skladem nic , peníze na ůčte tak proč zboží dodávat že.

Skvělé akce

Dnes sme si jeli pro zboží za cenu cca 19 tis. a po rozbalení nam chybí police do skříně a skříň je poškrábaná a čelo postele taky.