Mountfield

Jednoduchost objednání.

Dlouhé čekání na pouhý výdej objednávky.

Rychlé dodání

vše dorazilo jak jsem objednala

Dobrý den, koupil jsem u Vás na eshop@mountfiel.cz řetězovou pilu - číslo objednávky OPE-1742216258. V balíku nebyla faktura a tak jsem žádal o zaslání ( už 3x) Ozve se mi plechová huba a na mijí žádost se nikdo neozve. Tak jsem se rozhodl že už nebudu u Vás objednávat. Leda že mi pošlete fakturu. Co když nebude funkční a nemám možnost záruky. Nikdo se mi neozývá. Jak to tedy máte službu !!! Možná od Vás se dočkák nápravy. Děkují. S pozdravem Janík J8n .. tel 737238900 janik@kovovesuv.cz

rychlost

rychle dodáno a dobře zabaleno

klasický akumulátor pro zahradní nářadí

musel jsem koupit nový, protože starý akumulátor přestal fungova; doufal jsem, že ty akumulátory vydrží déle

Možnost objednání zboží přes e-shop s doručením na prodejnu

Virtuální asistent/ka - vytáčí mě, chci mluvit s člověkem. Po přepojení na lidskou asistentku mi slečna nebo paní nebyla schopná říct, jestli má vybraná prodejna zboží skladem. Tvrdila, že mají 3 kusy v servisu a ten bude otevřený až v pondělí (volala jsem tam v sobotu). Na dotaz, jestli bude objednané zboží doručeno na prodejnu do 45 minut, jak je uvedeno v e-shopu, mi pořád tvrdila, že bude až v pondělí. Přesto jsem si ho objednala a za 30 min mi přišla SMS, že je zboží připraveno na prodejně k vyzvednutí. Co dodat? Někdy ani člověk poradit nedokáže :-)

pružnost a rychlost

Dobré ceny a výběr, rychlost dodání.

rychlost dodání, vše v pořádku

rychlost

Nakupuji pravidelně, krásné a kvalitní zboží

Rychlost, spolehlivost.

Přehledné,obsluha vstřícná a dokáží poradit.

Rychlé vyřízení objednávky, dobrá komunikace

rychlost

Nesplněný termín dodávky.

Komunikaci s obchodem.

Rychlé dodání