VášChovatel.cz

Calibra VD Dog Gastrointestinal a Pancreas NEW 12kg - poškozené, pytel děravý na dvou místech!!! A Sáčky na psí exkrementy ER s vůní Levandule 8 rolí - nepřišly! Ať se na mě nikdo nezlobí, ale objednávka za 4tisíce o 4položkách není málo. Obzvláště u nových zákazníků s první objednávkou za nemalé peníze, by to chtělo dát si trochu záležet. Stejně tak není adekvátní, aby mě paní na telefonu na reklamacích odrazovala od dodání chybějícího zboží, protože : přeci je to malý balíček a víte jak to je s PPL mohl by se tak malý balíček ztratit, radši by bylo lepší zadat vrácení peněz. Nejsem hloupá, je mi jasné, že se jim za nedoručenou část objednávky se zbožím za 170,-Kč nechce platit dopravu, ale když já jí platila, to problém nebyl. Chyba není na mé straně. Člověk se těší, že SNAD našel konečně shop, kde by mohl objednávat ve větším i granule co se blbě shání, ale tato zkušenost mi spíše přidává chuti najít jiný, byť třeba i dražší shop, kde budou za zákazníky rádi. Chyba se stát může, ale přístup ukáže nejvíc. Reklamační formulář vyplněn, fotodokumentace doložena, přišel nějaký slevový kód a čekám jak naloží s reklamací, pak se teprve uvidí zda zde vůbec ještě objednám. Při objednávce mi psali že za 4 110,- mi budou připsány jejich věrnostní body, přesně 41bodů, do teď po zaplacení a doručení NEcelé objednávky body stále nikde!

Rychlost dodání, perfektní zabalení, dárečky.

zboží přišlo v pořádku doručeno 4 den od objednání

bohužel jsem omylem zaplatila objednávku 2x dnes mi bylo sděleno že peníze dostanu zpět do 14 dnů????? to nechápu

super rychlé dodání....nic víc nebylo potřeba... budu objednávat i nadále a mohu doporučit...

nic

Včera objednáno, dneska doručeno. Super!

Doručení do druhého dne v době (12.12.), kdy konkurence není schopna doručit za týden, mi přijde jako fantastický benefit k bezkonkurenční ceně...

Slečny ,které zvedají telefony,jsou lehce arogantní.Nedorazila nám polovina zásilky(,zásilka složena ze dvou balíků).Psala jsem dotaz emailem,dodnes nemám žádnou odpověd,do eshopu neustále voláme,nikdo nás neinformuje sám od sebe.Dnes nám slečna sdělila,že si máme zásilku u PPL reklamovat.MY?snad eshop je odesílatel,ne?Slíbila,že zašle protokol o odeslání,do této chvíle opět nic v emailu nemám.Shrnme to takto:peníze dostali a jestli zásilka dorazí či nedorazí,to už jim je jedno.Souhlas s tím,že obchod sám od sebe nekomunikuje.Až se tu pane majiteli,budete zase jevit-začněte možná spíš u Vašech zaměstnanců,bohužel ani já zde již nenakoupím.

Tento eshop - 100% kombinace lajdáctví a arogance. Nedodržují vlastní obchodní podmínky, nekomunikují, chyby na své straně považují za "drobná nedopatření". Velmi komické, jak na negativní hodnocení reagují, není třeba, aby je mrzelo, ale aby se vzpamatovali a chovali se jinak. Za mě - u vás už nikdy více, pokud žádám spolehlivého dodavatele, tak na vás se opravdu obracet nebudu. Pánové jednatelé - vzpamatujte se, konkurence je velká a zkušenost s vámi je nejhorší v tomto roce.

Výběr zboží, rychlost dodání

RYCHLOS VYŘIZENI OBJEDNAVKY

NIC

rychlost dodání

Objednala jsem 3 hračky, poslali mi jiné než jsem chtěla ( na jejich omluvu, vypadaly podobně ), ovšem byly narvány v krabici, že neměly daleko do poškození při rozbalování a určitě byly někde pořádně namačkány i předtím, protože ty pískací balonky uvnitř jsou pomačkané. Byla mi nabídnuta výměna nebo vrácení peněz, ale to se neobejde bez návštěvy Pošty, před Vánocema... Odteď se budu držet svých ověřených, větších obchodů.

rychlost

-

Rychlost vyřízení objednávky

Rychlost dodání. Včera objednáno dnes dodáno. Děkuji :-)

Rychlost dodání a vyřízení objednávky + komunikaci obchodu

PPL doručení , příště již nikdy nezvolím PPL službu

Rychlé doručení

rychlost dodání

Jednoduchost, rychlost dodání

Včasné dodání+cena

nic

Rychlá dodávka