UNI HOBBY

Skoro nic.

Neskutečný zmatek při vyzvednutí zboží na prodejně. Paleta poškozená a očividně stála někde dlouho na dešti a slunci,(některé dily šedé) Po rozbalení některá prkna zkroucená a poškozené hrany. Ke stavbě ještě nedošlo. ale je jisté že některé části budu muset nahradit.

Příjemné jednání

Cenu zboží (ovšem neadekvátní stavu přijatého zboží)

Stav zboží. Zboží jsem obdržel poškozené. Ale nikoliv přepravcem. Objednal jsem si skříňku s dřezem. Dřez mi přišel promáčklý - řekl jsem si budiž, přeprava. Promáčklinu jsem si vyrovnal sám a neřešil jsem. Mé překvapení bylo, když jsem otevřel balíček se skříňkou (balíček byl neporušený a kvalitně zabalený v bublinkové folii). Skoro všechny části (a záměrně podotýkám, že na rozdílných místech) byly poničené: škrábance, promáčkliny a další různé naraženiny. Mám silný dojem (spíš jsem si jistý), že s tímto zbožím někdo dost "zhovadile" zacházel již při balení. Největší překvapení bylo, když jsem otevřel sáček s příslušenstvím. Madla co jsem si měl přidělat na skříňku byla poškrábaná, otlačená a dokonce na sobě měla otisky zubů jako kdyby do nich někdo praštil pilníkem na dřevo. Rovnou Vám i odpovím, proč jsem zboží nereklamoval ... zboží mělo cenu 2218 Kč i s dopravou. Tzn. že bych 1/3 této částky utratil jen na tom, že bych zboží zaslal zpět a handrkoval se o reklamaci. Nemám nic pro společnosti UNI HOBBY jako takové a myslím si, že mám jen špatnou zkušenost. Každopádně by mě zajímalo, který zaměstnanec je takové zvířátko, že je schopný již při balení někomu takhle zničit zboží. Děkuji za zkušenost, příště se poučím a zde nic nekoupím.

rychlost

Zboží bylo zabaleno dnem vzhůru?

Čekánínež někdo dojde do regálu. To jsem mohl udělat sám a já myslel, že bude připraveno

Rychlé vyřízení, kousek od metra

Kvalita stolku nic moc, ale za ty peníze dobrý.

rychlost, jednoduchost nákupu přes e-shop, přestože zboží nebylo skladem

Rychlost dodání.

Rychlost

Nikdo nic nevěděl. Proste chaos. Přišla jsem na informace, ti pro zboží poslali do zahradnictví. Tam taky nikdo nic nevěděl. Po to. Co jsem prošla všechny regály jsem šla zpět na informace kde mi objednávku po hodině vydali.

Personál a jeho přístup

Dobre ceny, rychle dodani. Skoda, ze nemaji prodejnu taky v Praze.

Rychlost

Urychlené dodání

Ochotu pracovníka, který se mnou hledal výdejnu zboží objednaného na e-schopu

rychlá komunikace a příprava zboží na vyzvednutí

Nevěděl jsem kde si mám zboží vyzvednout, z informací volali na oddělení, odkud to někdo teprve přinesl.

Personal na prodejne

Rychlá reakce obchodu - telefonicky informovali.

Přesto že zboží mělo být skladem informace byla že vybrané zboží není a už ani nebude.

Rychlé dodání