UNI HOBBY

zboží bylo nachystáno, když jsem ho objednala

Vloni jsem chtěla zboží koupit přímo na prodejně, protože na internetu bylo, že mají skladem spoustu kusů, ale na prodejně nedokázali nic najít. Tak nevím, kde byla tenkrát chyba.

rychlé jednání

prodavačky při placení měly problem,chtěla jsem zaplatit a zboží vyzvednout další den -prý moc papirování

Měli skladem zboží, které jsem hledal.

Víkendová platba se jim nespárovala s objednávkou, takže dodání až po urgenci.

nízkou cenu

zboží bylo dobré a v pořádku dodáno

Komunikace, rychlost reakce i dodání

cena a rychlost expedice zboží

rychlost přepravní služby - už několik dní je zboží na doručovacím depu, ale Geis stále nic....a doručovací depo je ve stejném měste jako adresa doručení...

Za vše

sortiment a přístup personálu

rychlost, spolehlivost

Rychlost

Vôbec som nebola informovaná o tom, že moja objednávka bude rozdelená na dve časti podľa veľkosti tovaru, a že každá časť bude doručená inými kuriérom, pričom platiť v hotovosti budem iba druhému z nich. Veľmi ma zmiatlo, keď mi prišla iba polovica objednávky a nebolo potrebné za ňu zaplatiť. Tiež považujem za negatívum to, že pri samotnom nákupe nebol písaný odhad, za aký čas mi bude objednávka doručená, čo bol pre mňa dôležitý parameter kúpy.

Rychlé vyřízení objednávky

Krásne voni

Neucinkuje proti škrábání abi kocky neskrabali

Rychlost

Rychlé vyřízení objednávky

komunikace po telefonu a zároveň se ptám,jestli není lepší rovnou udělat telefonickou objednávku

zboží,které jsem si chtěla objednat,měli na skladě 2-3ks,za tři dny mi mou objednávku stornovali s tím,že zboží není,ačkoliv na webu stále zboží nabízeli,po telef.hovoru jsem si ověřila dostupnost stejného zboží ale v jiné barvě,které také měli na skladě 2-3ks a byla jsem úspěšná.

rychlost vyřízení, jednání (ochotu, empatii) dopravce

Příjemné jednání a přístup personálu.

Rychlost eshopu, naprostá spokojenost