UNI HOBBY

jiný odstín podlahy

pomalý výdej z boží z eshopu,

Dostal jsem to, co jsem si objednal

Než se zboží nachystalo na pokladnu, docela to trvalo. Rozumím, že to může není na lusknutí prstů, ale intenzita zapojení prodavačů byla tristní. Stejně tak, tomu bylo, když jsem měl zboží nachystáno na pokladně. Pokladní chodila kolem a věnovala se úplně něčemu jinému. Druhá pokladní seděla ve vedlejší pokladně s kolegyní (nebyla u pokladny) a lelkovala. Až jí pak jedna kolegyně řekla, že by mohla jít prodat nachystané zboží, opravdu jsem se dočkal a mohl jsem zaplatit. Tedy po 15 minutách v prodejně jsem měl vyzvednutou "vychystanou" objednávku.

Rychlé nachystáni zboží

Objíždění celého obchodu vozem

rychlost

Rychlost přípravy zboží k vyzvednutí.

Porřeboval jsem změnit termín vyzvednutí zboží - bez problémů

rychlost

rychlost

objednávka nebyla nachystána, čekal bych že přijdu, zadám číslo a vyzvednu zabalené zboží a ne, že přijedu, pak to jedou kus po kusu zaměstnanci hledat do skladu a nezabalené mi to předávají. rychlejší a pohodlnější by bylo zboží neobjednávat, ale jít si rovnou nakoupit na prodejnu.

Objednávka na E-shopu, vyzvednutí na prodejně. Vše OK.

rychlost

rychlost

přístup obsluhy

neochota hlídkující obsluhy

rychlost dodání, dobrá komunikace

Hodinová fronta před výdejnou eshopu - a nemožnost si vyzvednou jednu věc a čekat v jedné frontě s dodávkami, které nakládali cihly, dlažbu apod... Hrůůůza!

Rychlost pripravy online objednavek.

Udělal jsem online nakup - nejakou hlinu a sud na vodu. Pani na vydejne se divila, proc jsem si to nesel koupit do zahrady sam. ...no, jak jsou ty vladni opatreni a omezeni, tak jsem o tom nevedel, ze je zahrada otevrena. Zkratka, bud to nenabizejte online a nebo by mi to nikdo nemel vycitat, kdyz uz si to koupim prez e-shop ne? Dale, ikdyz jsem si objednavku vyzvedl, prisla mi nasledujici den upominka, abych si zbozi vyzvedl a pak i storno: Storno objednávky č. 92187199

Objednala jsem 2 černý a 6 bílich košíku, dorazilo mi 8 zelených košiku. velke zklamaní.NEDOPORUČUJI !!!!!Do dneska mi ještě ne vrátily penize

přístup prodávajících

Sortiment zboží

Systém výdeje online objednávek je bohužel katastrofa. V tomto by se Unihobby mělo učit od konkurence, kde přijdu ke dveřím a za 30 sekund odcházím se zbožím. Tady si pán opíše č. objednávky na papírek a zboži jdou teprve v obchodě hledat, takže si pěkně počkáte v hloučku nervózních lidí. Měli dost času na to si tento proces alespoň trošku vyladit. Osobně tam nakupuji moc rád, ale online objednávky budu řešit bohužel jinde.