UNI HOBBY

rychlost

nejlepší cena

Dříve fungovalo vyzvednutí na prodejně v Pardubicích bez problémů. Co se tam děje teď je naprostá šílenost. Aby se zákazníci motali mezi kamiony a vysokozdvižnými vozíky které vykládají zboží, to se nevidí každý den. Výdej z e-shopu zajišťuje pouze jeden prodavač, ostatní postávají v prakticky prázdné prodejně. Z pouhého vyzvednutí zboží je nyní adrenalinová záležitost na skoro 2 hodiny. Další nákup přes e-shop si rozhodně dvakrát rozmyslím.

Přístup

Rychlost

Rychlost a vstřícnost při řešení nákupu.

Rychlost a vstřícnost

sortiment a rychlost

Rychle vyřízení objednávky

rychlost

Rychlost

výběr zboží a materiálu a aktivní přístup ochotné obsluhy

Možnost vůbec nakoupit

Rychlost dodání, komunikace, dobré ceny

Zboží přišlo v pořádku a relativně rychle.

Zboží jsem objednal na dobírku. Přišlo ve třech balících, přičemž ani jeden nebyl na dobírku. Tak jsem se ozval paní, co mě informovala o odeslání objednávky a ta mi poslala s omluvou číslo účtu, kam zaplatit. Přirážka za dobírku tam byla započítaná stále. Objednám rád znovu z UniHobby, jen toto trochu pokazilo tuto objednávku, která jinak byla úplně v pořádku.

Rychlost ,jednání pokladní super.

Vstřícnost

Rychlost připravení objednávky.

rychlý a spolehlivý nákup

Zboží bylo v pořádku

Systém výdeje zboží. Nechápu, jak můžete nechat na výdeji jednu pokladní, která zároveň ještě běhá do skladu pro konkrétní zboží. Upřímně mi ji bylo líto a celý proces se tím zbytečně protahuje. Jistě by to šlo logisticky vymyslet lépe.