UNI HOBBY

výhodné ceny a dostupnost zboží

komunikaci s eshopem

obsluha v obchode ochota i erudovanost

Rychlost dodání zboží od objednání bez nedostatků.

rychlé jednání

rychle připravené zboží k osobnímu odběru

rychlost

Ochotné, milé a usměvavé paní prodavačky.

Pohoda při nákupu on-line. Navíc mi zavolali pro doplnění objednávky, vyskladnění v den objednání. Vyzvednutí v Brně téměř bez čekání.

Personál se snažil být vstřícný.

Nechápal jsem, proč prodej zboží děláte na e-shop. Předpokládal jsem, že přijdu, zboží zaplatím, převezmu a odejdu, vše během max. pěti minut. Jaké bylo moje překvapení, když jsem si lehátka prohlédl ( kupoval jsem dvě ), tak u jednoho chyběla rukojeť. Pracovnice lehátko vzala a odešla jej vyměnit. Po jejím návratu jsem na přineseném lehátku zjistil protržení výpletu. Následně pracovnice opět odešla. Po jejím návratu mi nabídla jinou barvu plážového lehátka. Když jsem viděl, že to jinak nepůjde, vybral jsem si namísto zeleného, barvu oranžovou. Opět jsem ale zjistil, že na lehátku, které pracovnice přinesla, to bylo již potřetí je opět protržený výplet. Když přinesla poslední lehátko, konstatovala, že již není z čeho vybírat, že žádné jiné lehátko již nemají. Celé to trvalo minimálně 30 minut. Mohu konstatovat, že jsem si naštěstí zboží přebíral osobně. Nedovedu si představit, že bych si plážová lehátka nechal zaslat například na dobírku a pak je musel reklamovat, to bych dělal třikrát za sebou. Takže jsem dospěl k závěru, že v současné době přes e-shop v OBI nic kupovat nebudu.

Rychlé vyřízení objednávky

Doba při čekání na zboží

Vstřícnost a komunikace

Doba dodání

Velmi rychlé připraveni objednávky k vyzvednutí, velmi rychlé vyzvednutí, v sortimentu i věci, které jinde seženu těžko.

Rychla priprava zbozi Vyzvednuti bez cekani

Rychlost, ochota obsluhy

Obrázky na netu ne vždy odpovídaly skutečnosti

Dobré ceny, přehledný web

Naprosto nekomunikativní, neodpovídají na zprávy, žena na infolince nepříjemná a za vlastní neschopnost znemožňující dodávku vám málem ještě vynadá

rychlost

Rychlost

Rychlost dodávky

Rychlost a kvalita

Žádný problém, bleskové vyřízení objednávky.