UNI HOBBY

Doručení balíku v pohodě

Informace o zboží na prodejně.

Super přístup obchodníků,zaměstnanců.

široký sortiment

daná situace ohledně covidu a prohlídka obchodního domu

rychlost vyřízení objednávky a dodání zboží

Ochota

Velmi milou a ochotnou obsluhu u výdejního okénka !!

Zboží připraveno

Označení "výdeje eshopu" tragické

Rychlost a příjemná obsluha

připravenost, obsluha, výborné

rychlost

Rychlost vyřízení objednávky a samotný osobní odběr.

Odjednavka nebyla kompletni.

Rychlost vyřízení a informovanost e-shopu

Přístup obsluhy, resp. vydávajícího personálu v informačním boxu provozovny v Chomutově. Nemohli najít moji objednávku, stále se mne vyptávali na údaje, které měli v PC a pak jsem čekal cca 15 min, aniž by mi někdo sdělil, co se děje. Po mém dotazu, kdy obdržím objednané zboží, jsem byl poučen, že metrážové zboží musí někdo naměřit a uříznout a to chvíli trvá. A také, že "metráž" se na e-shopu nemá kupovat. Patrně příspěvek do vnitropodnikové diskuze, ale určitě ne k zákazníkovi. Ani jsem po 20 min., které jsem tam strávil nebyl moc překvapen, od prvního kontaktu s personálem informací jsem měl pocit, že obtěžuji.

rychlé vyřízení

že nemohu jít normálně do obchodu

Ochota persoválu

sušené dřevo bylo mokré jelikož bylo skladováno ve venkovních prostor, na dřevu byla značná bílá plíseň a zapáchalo.

Rychlost přípravy objednaného zboží k vyzvednutí - do 10 minut od objednávky

Nedostatečně označená přístupová cesta na místo vyzvednutí v areálu obchodní zóny - POUZE jedna orientační cedule

Jiná cena byla na cenovce na regále , jiná byla účtována

Jednani personalu pri vyzvednuti zbozi

Rychlost dodani

Objednala jsem si zahradní křesla skládaná, barva černá, dodány mi byly v barvě červené. Telefonicky jsem to oznámila ale odmítla jsem výměnu, neboť nemám čas na ofocení výrobku, výměna výrobku formou zaslání zpět atd. Je pravda, že mi to nakonec až tak nevadí ale co mi vadí je, že byl poslán jiný sortiment, než jsem si objednala.