UNI HOBBY

Rychlost vyřízení i dodání

Jsem opravdu spokojený

Skvěle zabalené zboží, rychlost dodání

ochotu,rychlost

Požáli jsme o vydání objednaného zboží.Z hlavních informací jsme byli odesláni k informacím v oddělení zahrady.Zde seděli brigádnice za stolky a v regálech a ukázali prstem, že musíme čekat na jediného pracovníka, který zde pracoval.Ten se věnoval zákazníkům, kteří zde byli před námi.Když na nás přišla řada, byli jsme odkázáni zpět k informacím kde jsme již byli, že tam to zboží prodavač přinese.Asi po půl hodině se tak stalo.Po zaplacení jsme zjistili, že zboží není kompletní, tudíž požadujeme výměnu.Byli jsme tedy opět odesláni k informacím v oddělení zahrady, uplatnit reklamaci.Opět jsme byli prstem brigádnice sedícím za pultem v regále odkázáni na již zmiňovaného pracovníka.Ten až na nás zase přišla řada zkonstatoval, že věděl, že zboží je nekompletní,ale že jej nelze vyměnit, neboť se jednalo o jediný kus.Vyplnil nám tedy formulář ke vrácení zboží, se kterým jsme byli opět odporoučeni k hlavním informacím.Zde paní vyřizoval telfonicky nějakou záležitost - ovšem čestně uznávám že sklužební- a tak asi po dalších dvaceti minutách nám byly peníze vráceny, hezky jsme se rozloučili a s prázdnou odešli domů. Děkuji soudruhům majitelům za hezkou exkurzi do dob socialistického hospodářství.

Rychlost expedice

Personál!! servis žádný!!

Doprava: Auto na kterém to přivezli vůbec nebylo vybavené ke složení tak velké zásilky. Řidič s tím zápasil pomocí paleťáku, pořádně se mu to ani nevešlo na hydraulické čelo a bylo spíš štěstí, že se celý balík nezničil během skládání.

Komunikace

Lepší je vyzvednutí zboží na rampě i s platbou

Skvělý personál ve Zlíně

Poněkud zmatečné informace z e-shopu

Rychlost, cena, dostupnost

ochotu prodavačů - přestože měli plné ruce práce, byli milí, příjemní, rychlí

Rychlost nachystání.

zaplatil jsem okamžitě a zboží dodnes nemám a je to přesně týden

Přístup k zákazníkovi.

Rychle dodané zboží. Kvalitně zabalené. Nízká cena.

Ochota rychlost dodani

Všechno nic nepasuje dodelat si sam

Deklarace skladových zásob na e-shopu se rozchází s realitou. Objednávku je tedy možné vytvořit, lze zaplatit a teprve s odstupem času zjistit, že zboží není skladem. S tím pak souvisí ztráta času při získávání dárků k narozeninám.

dostpnost sortimentu v Hodoníně

organizace a systém vyzvednutí zboží; jeden kus jsem dostal na informacích , druhý sortiment ve výdeji. Nechápu proč nedostanu objednávku na jednom místě. Prodlužuje to dobu odbavení zákazníka, která u mě byla dle mého mínění dlouhá.