UNI HOBBY

Rychlost dodání, dobrá kvalita konkrétního zboží.

Rychlost

Že to zatím funguje.

Moc obalený folijí.

Kvalita produktu :-(

brzké dodání s nepoškozeným obalem

Automatické odpovědi

Zboží psané skladem skladem nebylo a objednávku mi stornovány.

Cena i kvalita výrobků,ochota personálu...

Storno

Zboží které nabízí na internetu neodpovídá stavu na prodejně.. moje objednávka dřevěné hranoly 10x10.. po příjezdu na prodejnu a zaplacení zboží jsem ho při následném přebírání odmítl přebrat. Trámy křivé a popraskané. Zbytečná cesta a ztráta času.

Přehlednost shopu.

Cena,v OBI jsem dlažbu nakoupila levněji.

Objednávka mi byla zrušena pro nedostatek zboží

Rychlost

rychlost jednání

rychlost dodávky

Rychlá dodávka.Bez problému.

Ochotní a kvalifikovaní prodavači

Nemohl jsem najít sklad na výdej. Není označen cedulí. Musel jsem čekat na výměnu zboží. Objednal jsem 20 metrů a připravili mi jen 10m.

Rychlost

vyber zboží

dodržení termínu, způsob jednání, rychlost vyřízení

Určité mínus vidím v informacích e-shopu pro zákazníky- Prodejny jež nejsou schopny z důvodu nedostatečné skladové zásoby vykrýt objednávku, se automaticky v seznamu prodejen s možností osobního odběru nezobrazí. Tato informace ale není nikde na stránce e shopu uvedena. To jsem se dozvěděl při dotazu na informacích e- shopu. Změnil jsem proto jednu položku problém byl vyřešen. U e-shopů, které jsem doposud použil, bylo obvyklé upozornit na tuto skutečnost a sdělen termín dodání ze skladu (nebo jiné prodejny). Ovšem to je věc vaší obchodní strategie, tuto zkušenost uvádím na základě vašeho dotazu.