UNI HOBBY

Rychlost vyřízení objednávky.

Perfektní komunikace,rychlé dodání

Rychlost

Zboží bylo mírně narušené ,Kupoval jsem tmel v kyblíku ,tmel trochu vytékal ale byl zabalený v igelitu takže nevytekl úplně. Stalo se to asi špatným zacházením při přepravě, je potřeba poučit přepravce

Dlouhá otevírací doba včetně víkendů.

Občas značně nepřiměřená cena specifických výrobků (jednotlivé šrouby ...)

Pracovník,zřejmě ostrahy mne odmítl vpustit do výdejny e-shopu,protože jsem neměl fakturu.Na co asi,když platím až při vyzvednutí?Dál jsem to neřešil,nakoupil jsem jinde.UNI HOBBY má zrejmě zákazníků dost,když se k nim takto chová.

Protože má dlouhou otevírací dobu hlavně víkendy

Ochota zaměstnanců aspoň ve Valmezu je trestuhodná.

Objdnávání = POHODA

rychlost

Ochota obsluhy

Trochu delší doba při čekání u výdejního skladu

rychlost dodávky

dopravu

velké množství palubek s otvory po sukech,asi 30 až 40 procent

Rychlost nachystání zboží k vyzvednutí

Obsluha na informacích dává najevo, jak je práce baví

Skluzavka přišla sice poškozená (pravděpodobně došlo k poškození během přepravy), tak jsem ihned reklamovala a všechno proběhlo naprosto bez problému. Jakmile jim dorazila zpět na sklad, tak poslali novou, která už byla v pořádku a také mnohem lépe zabalená (nejspíš se chtěli vyvarovat poškození na překladišti).

Skluzavka mohla být zabalena lépe, možná by pak nedošlo k poškození.

Rychlost dodání,kvalita výrobku

Očekávala bych možnost přiobjednat kotvíci materiál bez kterého neni možná instalace.Museli jsme koupit v jiném e shopu.

Rychlost dodání

Vstřícný přístup, komunikace s obchodem, rychlost dodání, kvalita.

Cenu a kvalitu

rychlost

kvalita a rychlost

rychlost dodávky