Hlavička stránky
Logo obchodu ELEKTROCZ.com

ELEKTROCZ.com

92 % spokojených zákazníků

172 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 3 768 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 12 lety
Doporučuji obchod

Dobrý den, nemám co vytknout. Takto by mohly fungovat všechny obchody. R.Veselá

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Spokojenost zákazníků s našimi službami nás velmi těší. Doufáme, že nám zachováte přízeň i v případě dalšího nákupu spotřebičů. Pokud máte nějaké dodatečné dotazy k Vašemu již obdrženému spotřebiči, neváhejte nás kontaktovat na našich infolinkách. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 12 lety
Doporučuji obchod

Rychle doruceni, pomoc při vyberu, komunikace - vse vyborne.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, velmi děkujeme za kladné hodnocení. Našim zákazníkům se snažíme poskytovat profesionální služby na té nejvyšší úrovni. I po obdržení Vašeho nového spotřebiče nás můžete kontaktovat na našich infolinkách s Vašimi případnými dodatečnými dotazy. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 12 lety
Doporučuji obchod

Příkladná komunikace Rychlost vyřízení a dodání Zájem o zákazníka Při komunikaci s panem Milanem i s paní Petrou jsem rozhodně NEMĚL pocit, ře jsem obtížný hmyz. Zboží dorazilo vpořádku za 19 hodin (!) po objednání. Obchod doporučuji, nemám co bych mu vytknul

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za stoprocentní hodnocení našeho obchodu. Vážíme si ho a zároveň nás to těší. Spokojenost našeho zákazníka je pro nás vždy na prvním místě. Neváhejte nás kontaktovat, pokud máte i nějaké případné dotazy ohledně Vašeho již obdrženého spotřebiče. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 12 lety
Doporučuji obchod

Skvela a velmi rychla komunikace, v pondeli jsem objednala mycku, ve ctvrtek jiz namontovano. Operatorky velmi mile a profesionalni. Rychla komunikace take po emailu.

pouze malicka drobnost, navod je pouze v nemeckem jazyce..

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, velmi děkujeme za hodnocení našeho obchodu. Prosím, pošlete nám email s číslem Vaší objednávky a vyřešíme vzniklou situaci s českým návodem, který Vám zpětně zašleme též emailem. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 12 lety
Doporučuji obchod, ale...

Eschop komunikuje rychle, volali nám s potvrzením i o víkendu, žádné zpoždění ze strany obchodu. Kritika dopravní společnosti Top Trans: pan řidič nám volal dvakrát, zcela zmaten a neorientován, že jsme se již domlouvali na daném čase. Navíc nám v koupelně složil místo pračky sporák.

Eschop komunikuje rychle, volali nám s potvrzením i o víkendu. Nicméně z paní Lenky Danielové, která obchod v této věci reprezentovala, jsem měla pocit, že je skoro naštvaná, když nám volá o víkendu. Za nákup pračky přes 10000,- jménem obchodu ani nepoděkovala.Když jsem si chtěla ověřit zda dorazila platba, neměla jsem pocit, že na mne má čas, spíš že jsem obtížný zákazník, kterého je třeba setřást. Připadala jsem si, že se mnou mluví má nadřízená, nikoli rovnoprávný zástupce firmy, který si zákazníka váží.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme za hodnocení našeho obchodu a za sdělení Vaší zkušenosti. Co se týče pana řidiče. Pokud v jeho případě máte nějaké stížnosti či připomínky, obraťte se, prosím, na dopravní společnost Toptrans. Sl. Danielová je jedna z nejspolehlivějších a nejschopnějších pracovníků naší společnosti. Proto jsme zaskočeni takovýmto hodnocením. Pokud došlo k situaci, kdy jste měla pocit, jaký jste měla, tímto se Vám omlouváme. Snažíme se našim zákazníkům poskytovat profesionální přístup na té nejvyšší úrovni. Doufáme, že při výběru dalších spotřebičů nám zachováte přízeň. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 12 lety
Doporučuji obchod

Výborný internetový obchod, velký výběr zboží, skvělé ceny. Velký dík paní Petře Michalové za pomoc s výběrem spotřebičů, cenné rady, ochotu a hlavně trpělivost s mými dotazy. Myčka dorazila druhý den po objednání. Je to jen první ze spotřebičů do nové kuchyně, v nákupu na Elektrocz.com budu pokračovat. Děkuji!

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Velmi nás těší, že řady našich spokojených zákazníků se stále rozšiřují. Našim zákazníkům se snažíme poskytovat ty nejvyšší možné profesionální služby. I po obdržení Vašeho nového spotřebiče nás můžete kontaktovat na našich infolinkách s Vašimi případnými dodatečnými dotazy. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 12 lety
Doporučuji obchod

Bezesporu jeden z nejefektivnějších e-shopů, se kterými jsem se zatím setkala. Bezvadné jednání, pomoc při výběru zboží. Rychlé vyřešení problému s vyosením zakoupené trouby (blesková výměna za novou). Kupovala jsem vestavnou plynovou desku, troubu a digestoř. Pravda, dojem trochu kazí výše zmíněný problém s troubou a také to, že digestoř má krapet problém, ale to je v řešení už s dovozcem. S obchodem jako takovým jsem nadmíru spokojena.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Snažíme se vycházet našim zákazníkům maximálně vstříc a co nejrychleji a nejefektivněji řešit i nepříjemné situace. Doufáme, že již je vše v pořádku a že v i budoucnu nám zachováte přízeň. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 12 lety
Doporučuji obchod

Rychlá komunikace. Potřebovala jsem poradit a doporučit značku pračky a sušičky, byla jsem velice překvapená milým jednáním a rychlým řešením mého problému.Hlavně bych chtěla poděkovat paní Danielové, která mi ochotně pomohla tento problém rychle vyřešit a se kterou jsem řešila před dvěma lety výběr kuchyňských vestavěných spotřebičů a taky úspěšně vše zatím funguje jak má. Tento internetový obchod můžu jednoznačně doporučit. V nejbližší době budu řešit výběr lednice a určitě se obrátím na tento obchod

žádná není u mě jen spokojenos

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den. děkujeme Vám za kladnou recenzi. Velice nás těší zpětná vazba spokojeného zákazníka. Snažíme se poskytovat všem našim zákazníkům ty nejlepší. Věřím, že jste s Vaší novou pračkou AEG L88489FLC2 a sušičkou T86589IH2CS spokojená. V případě jakýchkoliv dodatečných dotazů ohledně Vašich nových spotřebičů, nás neváhejte kontaktovat na našich infolinkách. Vaše poděkování slečně Danielové předám. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 12 lety
Doporučuji obchod

Rychlá komunikace, nabídka slevy, okamžité dodání..., vše proběhlo perfektně.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení našeho obchodu. Našim zákazníkům se vždy snažíme vycházet maximálně vstříc a to se týká i co nejrychlejšího doručení objednaného zboží. Pokud budete mít i po obdržení Vašich spotřebičů jakýkoliv dotaz, kontaktujte nás na našich info linkách, kde jsme k dispozici až do 23 hod. U nás zájem o zákazníka nekončí odesláním zboží. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 12 lety
Doporučuji obchod

Jsem mile překvapen s přístupem k objednávce a rychlým dodáním doporučují.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, mockrát děkujeme za stoprocentní hodnocení našeho obchodu. Snažíme se našim zákazníkům vycházet maximálně vstříc. Spokojenost našich zákazníků je naše priorita. Pokud máte ještě nějaké dodatečné dotazy k Vaší nové myčce SMI53M75EU, neváhejte nás kontaktovat na našich infolinkách S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 12 lety
Doporučuji obchod

Shop je výborný a skvěle komunikuje - ochota, přístup, reakce, odezvy. Od objednávky po reklamace - V mém případě, kdy byla chyba na straně výrobce (skrytá vada, dílenské zpracování), shop zareagoval okamžitou výměnou zboží a to formou oboustranné zásilky, kdy přišlo nové, řádně zkontrolované zboží - to vše hned DRUHÝ den po mém avízu prostřednictvím e-mailu. Za to si zaslouží shop 100% hodnocení ve všech případech a já mu děkuji za jeho ochotu a za to, že nemá jen vidinu obratu z připsaných peněz zákazníků

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Vážený pane Prchlíku, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Velmi si ho vážíme a těší nás Vaše spokojenost. Zájem o naše zákazníky skutečně nekončí odesláním zboží. Snažíme se našim zákazníkům poskytovat profesionální přístup na té nejvyšší úrovni. Věříme, že Vaše mikrovlnná trouba EMS20300OX Vám spolehlivě slouží. Pokud budete mít jakékoliv dodatečné dotazy ohledně Vašeho nového spotřebiče, jsme připraveni je zodpovědět na našich linkách. Doufáme, že při výběru dalších spotřebičů nám zachováte přízeň. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 12 lety
Doporučuji obchod

Další zkušenost s tímto e-shopem a opět skvělá, dobrá cena a služby na 1* určitě doporučuji

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 12 lety
Doporučuji obchod

- lepší cena než jinde - kupovala jsem víc spotřebičů, měli všechny ihned skladem a nabídli lepší cenu za celý set - dobrá a rychlá komunikace - bleskové dodání

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, velice děkujeme za stoprocentní hodnocení našeho obchodu. Spokojenost našich zákazníků nás velmi těší a vynasnažíme se být ještě lepší. Pokud budete mít jakékoliv dotazy týkající se i Vašeho již obdrženého zboží, neváhejte nás kontaktovat na našich linkách. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 12 lety
Doporučuji obchod, ale...

blesková komunikace dobrá cena

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Našim zákazníkům se snažíme vždy vycházet maximálně vstříc poskytováním profesionálního poradenství a aktuálně nejlepšími cenami na trhu. Pokud máte jakékoliv dotazy i ohledně Všeho již zakoupeného zboží, neváhejte nás kontaktovat na našich info linkách. Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 12 lety
Doporučuji obchod

Lednicka, kterou jsem si objednala, uz nebyla k dispozici. Z obchodu mi zavolali a nabidli podobnou ve stejne cenove relaci. Dodani probehlo vcas a zbozi je v poradku. Dopravce mi lednicku dovezl az do domu. S obchodem i dopravcem jsem byla naprosto spokojena. Doporucuji.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, velmi si vážíme kladné recenze a Vašeho času, který jste se rozhodla věnovat k jejímu sepsání. Vždy se snažíme poskytovat služby na té nejvyšší možné úrovni. Pokud se na nás do budoucna opět obrátíte, vždy Vám poskytneme kvalitní poradenství a ty nejnižší možné ceny. S jakýmikoliv dotazy ohledně Vaší nové chladničky se na nás můžete obrátit a kontaktovat nás na našich infolinkách. Pro naše zákazníky jsme k dispozici až do 23 hod. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 12 lety
Doporučuji obchod

Objednala jsem si vestavnou troubu a varnou desku. Objednávku jsem uskutečnila v pondělí večer a ve středu ve 12h jsem měla zásilku doma. S obchodem i rychlou dopravou jsem byla velice spokojena a ještě mě telefonicky poradily s výběrem desky.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení našeho obchodu. Našim zákazníkům se vždy snažíme vycházet maximálně vstříc a to se týká i co nejrychlejšího doručení objednaného zboží. Pokud budete mít i po obdržení Vašich spotřebičů jakýkoliv dotaz, kontaktujte nás na našich info linkách, kde jsme k dispozici až do 23 hod. U nás zájem o zákazníka nekončí odesláním zboží. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 12 lety
Doporučuji obchod, ale...

dobré, rychlé O.K.

Chybí návod v češtině

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Vážený pane Přindiši, za chybějící český návod se moc omlouváme a samozřejmě Vám návod k Vámi zakoupenému zboží zašleme. Proto nás, prosím, kontaktujte na některém z tel. čísel uvedených na našich internetových stránkách. Nemáme bohužel možnost do zásilek zasahovat a kontrolovat, zda je u všech návod. V případě dalších dotazů mě neváhejte kontaktovat. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 , milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 12 lety
Doporučuji obchod

U sušičky na prádlo jsme zjistily drobné kosmetické poškození, toto jsme reklamovaly. Reklamace proběhla defakto obratem s výměnou zboží za nové. S přístupem jsem velice spokojen.

Jen taková drobnost. Nechápu proč stejné zboží prodávané za hranicemi v Německu je Made in Germany a zboží u nás prodávané Made in Poland. Toto bych ale nedával za vinu obchodu. Jen mě mrzí to že se stále rozdělují trhy.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší zkušenosti s naším obchodem. Bohužel někdy dojde k situaci, že je zboží nějakým způsobem poškozeno. V takovémto případě se snažíme zareagovat co nejrychleji a zboží vyměnit za naprosto bezvadné. Spokojenost našich zákazníků je pro nás na prvním místě. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 12 lety
Doporučuji obchod

Velmi dobrá a rychlá komunikace se zákazníkem, dodání do 24 hodin! Zakoupené zboží v pořádku! Internetový obchod doporučuji!

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Vážená paní Vykydalová, moc si vážíme Vaší pozitivní recenze. Doufám, že se zakoupenou varnou deskou EHF46240XK budete spokojena. V případě dotazů jsme k dispozici. S pozdravem Milan Zoubek elekrtrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 12 lety
Doporučuji obchod

Výborná komunikace s obchodem a zboží bylo dodáno velmi rychle. Vyskytl se problém s dopravcem a velmi oceňuji přístup prodejců. Peníze za dopravu vráceny hned druhý den po reklamaci. Určitě zde nakoupím i v budoucnosti.

U myčky chybí český návod.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení. Za přístup řidiče v případě Vaší dodávky se omlouvám. Spol. Top Trans nás ubezpečila, že podnikla nezbytné kroky ke zkvalitnění svých služeb. Až u nás budete objednávat příště, doprava bude již na jedničku. Co se týče návodu, samozřejmě jej nechávám zaslat na Vaši adresu. Jelikož nemáme možnost do zásilek zasahovat, je nutné toto řešit vždy až na Váš podnět. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Splátkový prodej (Hello bank, ESSOX)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Toptrans

Výdejní místa

Vlastní místaToptrans Depo