Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Doporučuji obchod, ale...
Cena
Doprava Toptrans - vynikající.
Zboží bylo objednáno 22.1. a dorazilo až 4.2., u objednání bylo označeno skladem. Komunikace nulová. Musel jsem se
sám ptát co se se zbožím děje. A platil až druhý termín doručení. Spěchat na toto zboží, tak už jsem dávno objednávku zrušil.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodPo doladění výběru zboží s detailními a velmi cennými informacemi od prodejce, super rychlé vyřízení. Ráda doporučuji.
Žádná, možná jen, že by bylo rychlejší hned volat, než psát e-maily a až po hovoru poslat info, které je potřeba. Jinak vše naprosto ok.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodRychlá komunikace, zboží jsme měli hnedka doma. Vybírala jsme z více stránek, ale nakonec vyhráli oni :o) Měli k myčce navíc 1 rok záruky, a tak bylo jasné kde koupíme. Moc děkujeme za obchod a určitě pokud budeme muset koupit další spotřebič, tak si nechám poslat nabídku.
před 11 letyDoporučuji obchod, ale...Komunikace s e-shopem výborná, vše proběhlo dle domluvy.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodPříjemná a vstřícná komunikace.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchod, ale...1. Telefonicka komunikace probihala bez problemu.
Po zadosti pres telefon mi byl cesky navod okamzite zaslan na email.
1.Pri zadani dotazu do formulare primo u vyrobku nebyl dotaz zodpovezen. Telefonicka komunikace probihala bez problemu.
2. U vyrobku nebyl cesky navod.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodPerfektní, vše proběhlo v pořádku. Veškeré doklady byly doručeny emailem ještě před dodáním zboží.
Doporučuji.
Uvítal bych možnost placení platební kartou.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodVše proběhlo jak bylo domluveno
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodJednoznačně musím obchod doporučit. Ihned po odeslání objednávky mi volali, že zboží můžou odeslat a dohodli jsme se na vhodném termínu. Zboží přivezli hned druhý den a pan řidič se mě dokonce i zeptal, jestli to zvládnu odnést sama nebo jestli chci pomoct. Velmi chválím i za vstřícnou a milou komunikaci
V balení chyběl jakýkoli doklad, ale stačil krátký telefon a vše mi obratem doposlali, takže to zas tak velká kritika není :-)
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.compřed 11 letyDoporučuji obchodNež jsem zakoupila lednici, měla jsem několik dotazů, které mi byly vždy okamžitě zodpovězeny, cena lednice perfektní. Funguje,snad ji nebudeme vracet nebo reklamovat.
Mám jen výhrady k dopravě. Asi pan řidič "neměl svůj den" a navíc sněžilo. Jeho první otázka byla jestli mám někoho doma na pomoc, protože přijel sám a lednice byla velká, ještě ji měl zaskládanou v autě, takže ji při vytahování musel položit. Dovezla jsem rudl a na něm do domu lednici převezl. Když jsem se ptala, jak to dělá, když mu nikdo nepomůže, řekl mi, že je dovozce, že to postaví a jede. Asi nikdy už nebudu chtít dopravu Toptrans.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodPřišla mi vadná indukční deska, obchod reagoval rychle, byla mi vyměněna. Nakupuji zde již poněkolikáté a byla jsem - až na to telefonování- spokojena.
Nakupovala jsem více spotřebičů, proto jsem častěji volala do eshopu, někdy jsem ale měla problém se na uvedená čísla dovolat.
Doporučuji obchod, ale...Omluvný tel a posléze dobrá domluva a pak rychlé jednání.Doprava v pořádku :).I přes dlouhé čekání od výrobce,tak jsem byla s celkově spokojená.
Objednávka proběhla v pořádku,ale zboží které bylo napsané skladem,tak jedno nebylo,takže jsem musela čekat a psát email,kdy vůbec dorazí,čekala jsem 3 týdny,zboží všechno na skladě nebylo.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchod, ale...Byť uváděná dostupnost byla 3 dny, ihned mi volali, že zboží přijde za 2 dny, a ve skutečnosti přišlo za 1 den. Nejlevnější cena i nejlevnější rozšíření záruky.
V balení chyběla jakákoliv faktura i potvrzené modré záruční listy, kterými se chlubí
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodDobrá a rychlá komunikace
Nabízí zboží, které se již nevyrábí a nemají ho skladem a ani ho nemohou naskladnit.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodcena, komunikace, rychlost, doprava zdarma
poškozen kartonový i polystyrenový obal, zboží zaplaťpánbůh snad v pořádku
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodJednoznačne doporučujem tento obchod, rýchle jednanie a komunikácia zo strany poradcov, hneď po objednaní tovaru prišiel email, nato telefonát o dodávke tovaru, stále niekto s nami komunikoval a bol v kontakte o tom kedy ten tovar príde. Bola poskytnutá aj zľava, na spotrebiče, takže to veľmi oceňujem. Určite doporučujem aj ostatným zákazníkom.
nemám žiadnu
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodPo objednání ihned volal operátor ohledně domluvy termínu dodání, zboží dorazilo v pořádku a hned druhý den od objednání.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchod, ale...Široký sortiment zboží, výborné ceny. Spokojenost s dopravou (TOPTRANS) - ochotný řidič, perfektní komunikace před dodáním. Ještě nám pár věcí do domácnosti chybí, na obchod se určitě znovu obrátíme. A budeme chtít paní Jindrovou :-)
Komunikace obchodu je trochu zmatená, a to díky velkému množství operátorů. Myslíme, že vše bylo dáno tím, že jsme kupovali naráz 6 spotřebičů do celé kuchyně a s tím pochopitelně vyvstalo více různých otázek a problémů k řešení. Na část dotazů nereagoval vůbec nikdo. Vše se velmi zlepšilo, když jsme narazili na pí/sl. Lucii Jindrovou, která s námi vše dotáhla až do konce a dokázala zakázku "zkompletovat" k naší spokojenosti. Té patří náš velký dík!
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodVýborná komunikace,rychlost dodání do druhého dne. Když chyběl český návod v originál balení, na vyžádání zaslán mailem. Se zbožím zatím maximální spokojenost (týdenní provoz).
Netýká se obchodu samotného, ale spíše najaté dopravní společnosti - špatná komunikace s řidičem, neochota, zboží řidič vyložil před dům na parkoviště a odjel. Věřím, že má oprávněná kritika bude pro přepravce ponaučením do budoucna.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodVše v pořádku. Zboží dorazilo v pohodě. Příjemná změna po otřesných zkušenostech s nákupem na Mall.cz.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com