Hlavička stránky
Logo obchodu ELEKTROCZ.com

ELEKTROCZ.com

93 % spokojených zákazníků

178 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 3 774 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Dobrý den, opravdu spolehlivý obchod. Jen samá chvála.

Pouze na dopravu. Řidič z Toptranssu přijede se 100 kg lednicí sám a pomalu není schopen ji vytáhnout z auta, natož mi ji dát za domovní dveře. Hrůza a děs.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

12.6.2015 jsem napsal kritické hodnocení, ale výborná komunikace a snaha ze strany obchodu moji mínění změnily. Kontakt na tento obchod jsem si uložil a budu zde určitě nakupovat znovu. Děkuji.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za změnu názoru na naší společnost. S každým zákazníkem se smažíme jednat individuálně a i když uděláme někdy přešlap, tak celou věc směřujeme jen k Vaší nejlepší spokojenosti. Jsme rádi, že u Vás to takto dopadlo. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Vyborna relace cena/kvalita, AEG sporak byl podstatne levnejsi nez u konkurence. Po telefonicke objednavce rychle a spravne potvrzeni a nasledovne dodani dle dohody. Montaz spotrebice probehla jiz druhy den po dodani. Komunikace bez chyby. Jsem velice spokojen a tento obchod doporucuji. V. Eger

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení našeho obchodu. Jsme rádi, že jsme Vaše požadavky splnili s takto vysokým hodnocením. Věříme, že jste stejně spokojeni i s novými spotřebiči. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Vše funguje.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, velice děkujeme za hodnocení našeho obchodu. Vždy nás těší kladná zpětná vazba našich spokojených zákazníků. Doufáme, že i v budoucnu, budete-li uvažovat o koupi dalších spotřebičů, se z důvěrou obrátíte na náš obchod a využijete našich služeb. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Rychlá domluva, profesionální jednání, dodržení termínů. Obchod doporučuji.

Na některé zboží je nutno chvíli počkat, to je ale obecně platné pro většinu online obchodů..

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za celkově kladné hodnocení. Chtěl bych se ještě jednou omluvit za problém se skladovostí produktu.. Věříme, že jak jste byla spokojena s našimi službami, tak stejně jste spokojena i se spotřebiči. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Úplne spokojný zásielkou. Prišla ešte skôr ako som očakával. Balík nepoškodený a bezpečne zabaleny.cena mierne upravená ale najnižšia v rámci SR.takze spokojnosť maximálna.

Odozva na môj mail až po znovu odoslaní datocneho mailu.....nesprávne číslo na kuriera

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za stoprocentní kladné hodnocení. Našim zákazníkům jsme k dispozici denně do 22 hodin a pokud je potřeba i déle. S jakýmkoliv dotazem ohledně našich služeb a sortimentu nás neváhejte kontaktovat. Rádi Vám Vaše dotazy opět zodpovíme. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zboží jsem objednala po konzultaci s paní ve středu odpoledne (myčka Bosch), doručena byla Toptrans ve čtvrtek dopoledne, takže rychlost na výbornou. Obsah balení sedí. Zatím jsme ještě nevybalovali a nepřipojovali, ale to už by byla záležitost fmy Bosch. Takže za nás SUPER!

Nemám co vytknout, vše na 1* a věřím, že reklamace výrobku nebude:-)

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za pochvalné hodnocení, ale bohužel neodpovídá udělenému celkovému hodnocení. Zkušenost s vrácení zbožím a reklamací musíte nechat čistou, aby se obchodu přičetla 100% recenze. :) Každopádně moc Vám děkujeme za pěkný komentář. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

- siroka ponuka - rychla komunikacia - termin dodania tovaru - cena tovaru

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za pochvalné hodnocení. Našim zákazníkům se vždy snažíme maximálně vyjít vstříc, jak s výběrem spotřebičů, tak poskytováním ostatních služeb, jako je např. termín dodání. Děkujeme, že jste si vybrali náš e-shop. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Dobrý den, tento obchod mohu jen doporučit. Rychlá reakce na dotazy, zboží doručeno v přesný čas. Ochotní, vstřícní - prostě naprostá spokojenost.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Velmi nás těší Vaše spokojenost s nákupem u našeho e-shopu. Našim zákazníkům nabízíme vždy to nejlepší, jak ve službách, tak v nabízených spotřebičích. Věříme, že jste s výběrem spokojeni. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Vše proběhlo bez problémů, výborná komunikace, nízká cena, maximální spokojenost.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení našich služeb. Věříme, že stejně jste spokojeni i s výběrem nového spotřebiče. Pokud budete mít jakékoliv dodatečné dotazy, kontaktujte nás na našich infolinkách, kde jsme k dispozici denně až do 22 hodin. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Jako náhrada (omluva) byly nabídnuty tři alternativy spotřebičů za akční cenu. Jednu jsme vybrali a jsme spokojeni. Zboží bylo dodáno podle domluvy. Myslím, že v tomto obchodě bude každý spokojený.

U vybraného zboží, které mělo být na skladě, nám bylo sděleno, že je to starší typ a že už není.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme vám za pěknou recenzi. Za vybraný a nedostupný produkt bych se chtěl omluvit a jsem rád, že se povedla najít odpovídající náhrada. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Nakonec rychlé doručení, nejlepší cena na trhu...

Na poptávku na stránkách nikdo nereagoval, dva uvedené telefony nikdo nezvedal, až jsem musela napsat mail. Na ten reakce téměř okamžitá. Po potvrzujícím mailu s objednávkou mi další den přišel mail, že objednané zboží se již nedodává...Byl nabídnut podobný výrobek.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, jak jsem psal o příspěvek níže, tak se i ve vašem případě pravděpodobně mohlo jednat o problém který nastal na webu. Celou záležitost řešíme. Děkujeme Vám za pozitivní recenzi. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Ochota personálu pri dodaní náhradného tovaru a pri riešení problémov.

Tovar, ktorý som si vybral, nebol na sklade. Chýbalo označenie. Tovar zaplatený bol označený, že je na dobierku. Zbytočné komplikácie, vyriešili sa po niekoľkých telefonátoch.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, bohužel ten den jste nebyl jediný zákazník s tímto problém. Jednalo se o plošnější chybu na webu a závadu řešíme, aby se něco podobného v budoucnu nestávalo. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Všetko prebehlo OK, bola som spokojná.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Velice nás těší Vaše spokojenost. Vždy se snažíme odvádět jen tu nejlepší práci a spokojený zákazník je pro nás radostnou odměnou. Věříme, že se na nás i v budoucnu s důvěrou obrátíte. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Vše proběhlo rychle a v naprostém pořádku,komunikace též v naprostém pořádku ,zboží bylo bez problému a rychle dodáno, naprostá spokojenost.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Našim zákazníkům jsme k dispozici denně do 22 hodin a pokud je potřeba i déle. S jakýmkoliv dotazem ohledně našich služeb a sortimentu nás neváhejte kontaktovat. Rádi Vám Vaše dotazy opět zodpovíme. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Rychlá a kvalitní komunikace, ještě jsem přidávala odvoz pračky dodatačně. Administrátorka vše rychle zařídila. Zboží do druhé dne. Paráda !! Budu se k Vám určitě vracet a doporučovat okolí.

žádná negativní

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Vaše kladná zkušenost a spokojenost s nákupem v našem e-shopu nás velmi těší. Doufáme, že se na nás opět v budoucnu s důvěrou obrátíte. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod, ale...

Skvelá komunikácia a expresná dodávka tovaru, žiaľ, ešte som nestihla vyskúšať.

Tovar, ponúkaný v eshope a ktorý som okamžite zaplatila, už nebol dosiahnuteľný na žiadnom sklade, čo ma trošku sklamalo, boli mi ponúknuté 3 náhradné výrobky, z ktorých som si vybrala 1 s nižšou cenou, akú som uhradila. Zatiaľ som však nedostala odpoveď, resp. žiadnu reakciu na otázku ohľadne vrátenia rozdielu v cene. Ale inak skutočne skvelá komunikácia i termín dodania.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, omlouváme se za špatnou skladovou dostupnost. Jsem rád, že se podařilo najít náhradní produkt za dobrou cenu. Rozdíl v ceně určitě vyřešíme. Kdyby se nic nedělo, tak mi napište email a společně celou věc určitě vyřešíme. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Dobrá cena, překvapivě rychlé dodání, už na druhý, pracovní den, příjemný dopravce - pan Kulíšek - který mi pomohl bez řečí a s úsměvem s myčkou do domu. Děkuji

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Jsme rádi, že jste byla spokojená. Věříme, že vše funguje jak má. Pokud máte jakékoliv dotazy či připomínky, neváhejte nás kontaktovat na našich infolinkách či emailem. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Skvelá komunikácia s personálom, človek hneď vie kedy mu bude tovar dodaný a najlepšia cena produktu.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení našeho obchodu. Vždy nás potěší zpětný ohlas našich spokojených zákazníků. Doufáme, že se na náš obchod s důvěrou obrátíte i při dalším nákupu spotřebičů do Vaší domácnosti. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Objednané zboží rychle dorazilo, komunikace na jedničku, možnost snížení ceny výrobku, které už i tak bylo oproti jiným obchodům levnější. Maximální spokojenost. Zkušenost s vrácením zboží a reklamací nemám proto jsem nehodnotila.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za stoprocentní kladné hodnocení. Našim zákazníkům jsme k dispozici denně do 22 hodin a pokud je potřeba i déle. S jakýmkoliv dotazem ohledně našich služeb a sortimentu nás neváhejte kontaktovat. Rádi Vám Vaše dotazy opět zodpovíme. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Splátkový prodej (Hello bank, ESSOX)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Toptrans

Výdejní místa

Vlastní místaToptrans Depo