INVITAL Rostlinna-akvaria.cz

Rychlost dodání

Zboží bylo dodáno bez českého návodu, po telefonní reklamaci zaslán nic neříkající článek, žádal jsem o technický nákres pro zapojení a ostatní informace ohledně např. čištění, ale eshop se už neozval.

Špatný návod materiál plastu a to ještě nevím jak se to bude čistit

široký sortiment, vše je přehledné, užitečné rady

Rychlost

rychle vyřízení objednávek

Rychlost, kvalitu i dobré ceny

Super přístup, rychle doručení, velký výběr

Rychlé dodání, v pondělí objednáno, ve středu doma.

Některé malé rostlinky trochu pomuchlané, některé zažloutlé. Minule byly lepší.....

Komunikace, balení, včasné dodání.

Živé krmivo v nedobrém stavu.

Ochotu a rychlost

Rychlost, spolehlivost, ochotu poradit

Rychlost

Rychlost dodání, kvalita zboží, cena

- rychlost dodání - dobrá kvalita zboží za slušnou cenu

Rychlost dodání zboží

Vše bez problému, nakoupený produkt taktéž v pořádku. Dodací lhůta 1 den. Mohu doporučit.

Zklamali mě, že nebylo u čerpadla uvedeno, že nejde otevřít a vyčistit… ostatní čerpadla jiné značky čistit jdou

rychlost vyřízení opbjednávky

Velký výběr a rychlé dodání.

Tento obchod jsem vždy chválila a dávala jim dobré recenze za skvělý přístup k zákazníkovi a taky za rychlost a spolehlivost při odesílání zásilek. Teď jim přesně z těchto důvodů musím dát nedoporučující hodnocení, protože nevím, co se s nimi stalo, ale moje poslední zkušenosti vážně katastrofa. Udělala jsem u nich nákup rozdělený do 3 objednávek (dle dostupnosti) za cca 15 tisíc a domlouvala se s nimi na termínu odeslání jednotlivých objednávek. Nebyli schopni odeslat podle požadavků i přesto, že už měli vše skladem. Neustále slibovali, že dnes odesílají (takto celkem 3 prac. dny), volala jsem, psala jim, pořád ta stejná písnička... Nikdo se ani neomluvil, každý den jen stejná strohá odpověď "dnes bude odeslána" a přitom nic. Poslední kapkou bylo, když jsem u nich zakoupila CO2 láhev a ještě jsem jim speciálně psala, abych se zeptala, jestli je plná nebo se musí nechat naplnit. Přišla mi odpověď, že z důvodu bezpečnostního předpisu dopravců se láhve posílají prázdné. Poslala jsem ji tedy do Bombicka.cz k naplnění (zde to problém není, posílat plné láhve, zajímavé) a bylo mi z jejich strany sděleno, že láhev už plná je. Vyhodila jsem tedy 165 Kč za zbytečnou přepravu tam a zpět. Ani zde jsem se omluvy nedočkala (obchodu jsem to psala). Takže tomuto obchodu já už se budu vyhýbat, co to půjde. A to jsem tu nakupovala roky a ráda a o to víc mě to mrzí...