DobrýTextil.cz

Dobrý deň, mrzí nás, že nie ste s tovarom spokojný. Kontaktoval ste nás ohľadom farby pánskych nohavíc, u ktorých podľa Vás nezodpovedal odtieň sivej farby na vyobrazenej fotke. Kolegyňa zo zákazníckej podpory sa Vám snažila vysvetliť, že v prípade farebnej odchýlky veľmi záleží na nastavení a typu zobrazovacieho zariadenia. Fotky odoberáme od výrobcov, ktorí sa v maximálnej miere snažia zachovať farebnú vernosť. Ďalej Vám kolegyňa ponúkla možnosť tovar vrátiť, ak s ním nie ste spokojný a my Vám obratom vrátime peniaze na účet. Situáciu sme sa snažili vyriešiť k Vašej spokojnosti a tak nás Vaša negatívna recenzia mrzí. Pekný deň, Magda.

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Mrzí nás, že oblečení nesedí. Objednala jste si jedno z našich nejprodávanějších triček. Toto tričko také sami oblékáme, nemůžeme tedy souhlasit s Vaší poznámkou, že fotka neodpovídá skutečnosti. Chápeme však, že co vyhovuje jednomu, nemusí vyhovovat druhému. Pokud se vám oblečení nelíbí, máte možnost nám je zaslat zpět a my Vám obratem pošleme peníze. Hezký den, Magda.