DobrýTextil.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že jsme Vám nemohli dodat zboží z Vaší objednávky. Na e-shopu máme zobrazeny pouze položky, které jsme schopni dodat a vždy děláme maximum pro co nejrychlejší dodání. V případě Vaší objednávky nám systém hlásil dostatečný počet kusů dané barvy kalhot skladem. Bohužel nastala chyba v párování se skladem výrobce a zboží ve skutečnosti už nebylo k dispozici. Jakmile jsme tuto informaci zjistili, obratem Vás kontaktovala kolegyně ze zákaznické podpory a nakonec jste se domluvily na jiné barvě kraťasů. Věřte, že nás tato situace mrzí, ale občas se bohužel něco podobného stane. Vždy se ale snažíme ihned situaci řešit a takto to bylo i ve Vašem případě. Pěkný den, Magda.

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Jsme rádi, že pozitivně hodnotíte rychlost dodání. Objednala jste si jedny z našich nejprodávanějších triček. Měsíčně jich vyexpedujeme stovky kusů a od zákazníků na ně máme pozitivní ohlasy. Nicméně chápeme, že ne vždy zboží vyhovujeme všem. Pokud s tričky nejste spokojená, pošlete nám je zpět a my Vám obratem vrátíme peníze. Pěkný den, Magda.