DobrýTextil.cz

Dobrý den, mrzí nás, že jsme Vám zboží nedodali včas. Bohužel došlo k neočekávaným technickým problémům na straně našeho zahraničního dodavatele, proto jsme Vás e-mailem informovali o možném zpoždění zásilky. Děláme vše pro to, abychom Vám zboží doručili co nejdříve. Omlouváme se, že jsme nesplnili Vaše očekávání. Věřte, že pro spokojenost našich zákazníků děláme maximum, nicméně strojům a technice někdy poručit nejde. Pěkný den, Magda.

Dobrý den, je nám líto, že nám udělujete negativní recenzi. Především netušíme důvod Vaší nespokojenosti. Při telefonátu na naši zákaznickou linku je zákazník požádán o potvrzení číselné volby podle charakteru jeho dotazu. Poté je ihned spojen s kolegy na zákaznické podpoře. Pro komunikaci můžete využít také e-mail nebo chat. U Vaší objednávky však žádný dotaz přes uvedené možnosti neevidujeme. Je škoda, že jste místo toho zvolila negativní recenzi. Pro spokojenost našich zákazníků děláme maximum a Vaše hodnocení nás mrzí. Pěkný den, Magda.

Dobrý den, mrzí nás Vaše zklamání z dodací lhůty. Objednala jste si vestu, u které je uveden termín dodání do 6 pracovních dnů. Zboží jste si objednala 11.9., avízované doručení bylo 20.9. Bohužel došlo k neočekávaným technickým problémům na straně našeho zahraničního dodavatele, proto jsme Vás e-mailem informovali o možném zpoždění zásilky. Dělali jsme vše pro to, abychom Vám zboží doručili co nejdříve a balíček Vám nakonec dorazil 21.9., zpoždění tedy bylo pouhý jeden den. Omlouváme se, že jsme nesplnili Vaše očekávání, nicméně pro včasné doručení jsme udělali maximum. Pěkný den, Magda.