DobrýTextil.cz

Dobrý den, mrzí nás, že nám udělujete negativní recenzi. Na Vaši žádost jsme Vám v únoru u zásilky posunuli termín expedice a přesto jste balíček zaslaný na dobírku nepřevzala. Od té doby u Vás evidujeme několik dalších neuhrazených a poté stornovaných objednávek. Jsme férový obchod, našim zákazníkům se snažíme vyjít maximálně vstříc a stejně tak tomu bylo ve Vašem případě. Proto nás Váš komentář mrzí. Pěkný den, tým Dobrého Textilu.

Dobrý den, mrzí nás Vaše nespokojenost s dodací dobou. Vaši recenzi uvádíte jako anonymní, proto jsme Vaši objednávku nemohli prověřit. S největší pravděpodobností obsahovala zboží s delší dodací lhůtou. Zboží objednáváme přímo u výrobců, proto je u každého produktu uvedena informace o termínu dodání. O této skutečnosti jsme Vás tedy informovali přímo v košíku ještě před jeho zakoupením. Je nám líto, že jsme nesplnili Vaše očekávání, nicméně pro rychlé doručení a spokojenost našich zákazníků děláme maximum. Pěkný den, Magda.