Manboxeo.cz

Dobrý den, jsme moc rádi, že se příteli dárek líbil a děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Ačkoli nás velmi mrzí, že chyběl osobní vzkaz. Jak jsme již zmínili při telefonickém hovoru, za to se velice omlouváme a mrzí nás, že dárek nebyl 100%. Rádi bychom Vám jako alespoň částečnou kompenzaci za překvapení osobním vzkazem nabídli osobní voucher v rámci omluvy za vzniklou situaci. Ve skladu nastala chyba, kdy vzkaz byl vytištěn, ale jeden z našich nových kolegů jej k bedně zapomněl přiložit. Dáváme si velmi záležet na zpracování a vysoké kvalitě produktů i samotných beden, bezpečné a perfektní balení je pro nás priorita. Bohužel i tak se vloudí chybička, přece jen jsme lidé. Doufáme, že naši omluvu přijmete spolu s kompenzací od nás a nadále na nás nezanevřete. Děkujeme! Mějte se krásně, Veronika z Manboxeo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, která je pro nás velmi důležitá, nicméně nás mrzí, že jste s bedýnkou nebyla zcela spokojena. Na našem webu uvádíme hned na několika místech, jak velké bedýnky jsou. Přesné rozměry jsou uvedeny přímo u každé bedýnky v záložce rozměry a váha. Co se týče dřeva, ujišťujeme Vás, že dřevo je v procesu výroby beden několikrát pečlivě kontrolováno. Při konečném balení a expedici jsou bedýnky taktéž kontrolovány, aby vše bylo připraveno do nejmenšího detailu. Kvalitní zpracování celého produktu, SPRÁVNÉ A BEZPEČNÉ zabalení, je podstatou celého našeho projektu a dáváme si na něm maximálně záležet. Co přesně se Vám na dřevu nelíbilo, kde byla chyba? Rádi bychom zjistili, kde mohl nastat problém, a pokud se k Vám dostal vadný kus, samozřejmě situaci budeme řešit k Vaší plné spokojenosti. Budeme se těšit na Vaši odpověď :) Mějte se hezky, Veronika z Manboxeo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, která je pro nás velmi důležitá. Velice nás mrzí, že se Vám lahvička s omáčkou rozbila. Moc se za komplikace omlouváme. Bedýnky balíme nejlépe, jak jen je v našich silách a neumíme si představit, jak doručovatel s balíčkem zacházel, že k rozbití došlo. Kvalitní zpracování celého produktu, SPRÁVNÉ A BEZPEČNÉ zabalení, je podstatou celého našeho projektu a dáváme si na něm maximálně záležet. Proto bychom Vám rádi nabídli kompenzaci a novou omáčku, abychom Vám zklamání z rozbité sklenice alespoň trochu vynahradili. V nejbližší možné době Vás budeme kontaktovat ohledně zjednání nápravy :) Ještě jednou se omlouváme za nepříjemnosti. Mějte hezký víkend, Veronika z Manboxeo.cz