Manboxeo.cz

Dobrý den, jsme rádi za Vaši zpětnou vazbu a děkujeme za pochvalu balení :) Nicméně nás mrzí, že jste nebyli spokojeni s vůní květin. Rádi bychom věděli, kde nastala chyba, nebo co přesně bylo špatně. Z tohoto důvodu bychom byli rádi, kdybyste nás kontaktovali, abychom mohli vše dořešit k Vaší plné spokojenosti! :) Děláme vše proto, abychom mohli našim zákazníkům dodat perfektní zboží, a aby obdarováni byli z dárků nadšeni. Lpíme na kvalitu a perfektní zpracování kytice, kde k výrobě každé jedné květinky byly použity výhradně přírodní materiály a každá z nich je výsledkem precizní ruční práce. Vůni květin zaručují 100% přírodní silice čajové růže, orchideje a mimózy. Celý náš tým byl zapojen, abychom vybrali tu nejlepší vůni, která kytici dokonale vystihne. Chápeme ale, že každý má jiné preference, co se vůně týká. Budeme tedy rádi, když se nám ozvete prostřednictvím naší zákaznické podpory. Mějte se krásně, Veronika z Manboxeo.cz

Vážená Káťo, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu, která je pro nás velice důležitá, ačkoliv nás velice mrzí, že Vaše truhlička nebyla ve 100% stavu. Jak jsme již zmínili při našem hovoru, rádi bychom Vám tuto situaci vynahradili, a proto se s Vámi dále spojíme e-mailem ohledně kompenzace. Jsme rádi, že chápete, že to, jak zachází dopravce s balíčkem nejsme schopni nijak ovlivnit, ač balíčky balíme, co nejpečlivěji, stejně tak i obsah truhel. Stojíme si za tím, že od nás truhlička odešla ve 100% stavu. Snažíme se našim zákazníkům vždy vyhovět a dodat perfektní bedýnky, a pokud bychom o vadě věděli dříve, poslali bychom Vám urgentně kurýra s novou truhličkou. Doufáme, že na nás nadále nezanevřete, a pokud byste si s čímkoli nevěděla rady, kontaktujte nás. V případě jakýchkoli dalších dotazů se neváhejte obrátit na naši zákaznickou podporu. Mějte se hezky, Veronika z Manboxeo.cz

Vážený Pavle, děkujeme za Vaší zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byl s objednávkou spokojen. Zpětná vazba je pro nás důležitá jak od Vás směrem k nám, tak od nás k Vám. Za nedorozumění s chybějícím sušeným masem od Fine Gusto se ještě jednou moc omlouváme. Kontaktovali jsme Vás, abychom společně našli řešení situace. Produkt Vám byl nahrazen za stejně kvalitní sušené maso, stejného druhu, akorát jiné značky. Co se týče ceny, na našem webu uvádíme na 3 místech (včetně DETAILNÍCH FOTOGRAFIÍ) to, co je obsahem každého našeho produktu. Je potřeba si uvědomit, že veškeré produkty v bednách jsou KVALITNÍ a VÝJIMEČNÉ a jejich cena je tím pádem vyšší. Koronavirová krize, která vyústila k celosvětovému zdražování potravin a jejich dopravy, se dotkla bohužel i nás. Pokud by Vám při příštím nákupu bylo cokoliv nejasné, neváhejte se obrátit na naší zákaznickou podporu, moc rádi Vám vše osvětlíme. Mějte se krásně Nikola z Manboxeo.cz