Manboxeo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi, ačkoliv nás mrzí, že jste se nemohli do truhličky dostat. V případě problémů stačilo zavolat na naši zákaznickou podporu, případně i napsat e-mail, nebo dotaz přes online chat, rádi bychom Vám pomohli. Může se stát, že se špatně doplní nějaké slovo do šifry, nebo se kód zámečku zadává jinam, než zespodu zámečku, pak je otevření truhly o to těžší. Věříme, že otevírání pilováním Vám ale zábavu a potěšení z dárečku nezkazilo a vše bylo jinak v pořádku. Věříme, že na nás nadále nezanevřete a budeme se těšit třeba na někdy příště a v případě jakýchkoliv dotazů a přání jsme tu pro Vás! Mějte se krásně Veronika z Manboxeo.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu, která je pro nás velice důležitá, ačkoliv nás velice mrzí, že Vám bednička nepřišla ve 100% stavu. Jak jsem se již domluvili po telefonu, posíláme Vám kompenzaci za rozbitou truhličku, kterou jste zvládli sami opravit! Velice se omlouváme, že truhlička byla poškozená, pro bezpečnost produktů děláme maximum a mrzí nás, že to ve Vašem případě nevyšlo. Celá truhla je zajištěna tak, aby v ní obsažené produkty volně "nelétaly" a zároveň neměly možnost vzájemného nárazu. Případně vzniklý volný prostor v bedýnce je pak ještě vycpán výplňovým materiálem tak, aby zboží v bedně při přepravě jakkoliv necestovalo. Všechny truhly jsou navíc zabaleny v kartonové krabici, která je označena nápisy a logy “KŘEHKÉ,FRAGILE". Nedokážeme si představit, jak špatně musel přepravce s bednou zacházet, aby k takové situaci došlo. Věřím, že na nás, kvůli této situaci nezanevřete, a budeme se těšit někdy příště :) Mějte se moc hezky, Veronika z Manboxeo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi, ačkoliv nás mrzí, že jste nebyli spokojeni se zatlučením bedýnky. Náš projekt je právě o tom, aby se obdarovaný u otevírání bedny trochu "zapotil". Na základě zpětné vazby od zákazníků záleží na síle konkrétního jedince. Někteří to mají za minutku hotové, jiní u toho stráví i 10 minut :) Pokud byste si ale přáli v budoucnu bednu zatlouci menším počtem hřebíků, stačí nám napsat Váš požadavek ve třetím kroku objednávky a my se o to již postaráme :) Budeme se těšit třeba na někdy příště Mějte se krásně Veronika z Manboxeo.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu, která je pro nás velice důležitá, ačkoliv nás velice mrzí, že Vám bednička nepřišla ve 100% stavu. Jak jsem se již domluvili po telefonu, ihned Vám posíláme nový balíček, abyste mohli předat perfektní dárek! Velice se omlouváme, že truhlička byla poškozená, pro bezpečnost produktů děláme maximum a mrzí nás, že to ve Vašem případě nevyšlo. Celá truhla je zajištěna tak, aby v ní obsažené produkty volně "nelétaly" a zároveň neměly možnost vzájemného nárazu. Případně vzniklý volný prostor v bedýnce je pak ještě vycpán výplňovým materiálem tak, aby zboží v bedně při přepravě jakkoliv necestovalo. Všechny truhly jsou navíc zabaleny v kartonové krabici, která je označena nápisy a logy “KŘEHKÉ,FRAGILE". Nedokážeme si představit, jak špatně musel přepravce s bednou zacházet, aby k takové situaci došlo. Věřím, že na nás nezanevřete a budeme se těšit někdy příště :) Mějte se moc hezky, Veronika z Manboxeo.cz