Manboxeo.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu, jsme rádi, že jste byla spokojena se zpracováním našich produktů, i s rychlostí dodání :) Jen bychom rádi poznamenali, že vlastní výběr obsahu balíčku možný je, informujeme o tom v často kladených dotazech (FAQ) v sekci "JE MOŽNÉ SI SESTAVIT VLASTNÍ BEDÝNKU?". Stačí nám seznam produktů zaslat na e-mailovou adresu a my pro Vás rádi připravíme cenovou nabídku :) Pokud byste měl jakýkoliv dotaz, či chtěl jakoukoliv změnu, neváhejte se obrátit na naši zákaznickou podporu na telefonu, e-mailu či třeba Messengeru. Mějte se krásně :) Nikola z Manboxea

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, která je pro nás velmi důležitá a posouvá nás neustále dopředu. :) Jsme rádi, že bylo s Vaší objednávkou vše v pořádku a balíček Vám přišel včas. Nicméně nás mrzí, že se vyskytl problém s výdejním místem, kam se měl balíček doručovat. Výdejní místo Zásilkovny bylo zrušeno, takže byl balík přesměrován jinam, a tak byl doručen později, než jsme předpokládali. Situaci jsme ale podchytili včas, protože denně kontrolujeme doručení balíků našim zákazníkům :) Dárek tedy mohl udělat radost a byl doručen i tak včas na předání obdarovanému, jak jste nám potvrdil. Ale bohužel není v našich silách více ohlídat balíčky, než tak, že sledujeme jejich pohyb a jsou na nich nápisy a samolepky, aby se s balíkem neházelo a zacházelo se s ním opatrně. Pokud zjistíme, že je s doručením zásilky problém, snažíme se vždy vše vyřešit k plné spokojenosti zákazníka, a to okamžitým doposláním zásilky. V případě jakýchkoliv dalších dotazů se na nás neváhejte obrátit. :) Věříme, že se budeme moci těšit opět na někdy příště. Mějte se hezky, Veronika z Manboxeo.cz