Manboxeo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, která je pro nás velmi důležitá. Mrzí nás, že v balení chyběla vůně z přírodních silic v rozpračovači, kterou jste si objednal. V tomto případě selhal lidský faktor, v podobě našeho nového kolegy. Děkujeme, že jste nás kontaktoval e-mailem a my tak můžeme problém ihned vyřešit. Na naše náklady Vám bude zaslána nová lahvička, společně s malým dárkem. Jsme jen lidé a občas se chybička vloudí. Ke každému problému se ale vždy stavíme čelem a situaci vyřešíme k Vaší spokojenosti :) Věřím tak, že vše bude v naprostém pořádku. Mějte se krásně Nikola z Manboxeo.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu, která je pro nás velice důležitá. Jsme moc rádi, že se Vám kytice líbila a přepravce ji doručil rychle a v pořádku. Nicméně nás velice mrzí, že se Vám dáreček navíc roztrhl. Velice se omlouváme, že medvídci měly poškozený obal, pro bezpečnost produktů děláme maximum a mrzí nás, že to Ve vašem případě nevyšlo. Celý balík je zajištěn tak, aby v něm obsažené produkty volně "nelétaly" a zároveň neměly možnost vzájemného nárazu. Případně vzniklý volný prostor v bedýnce je pak ještě vycpán výplňovým materiálem tak, aby zboží v bedně při přepravě jakkoliv necestovalo. Všechny balíky jsou navíc označeny nápisy a logy “KŘEHKÉ,FRAGILE". Věříme ale, že na nás nezanevřete a budeme se moci těšit na někdy příště :) Mějte se moc hezky, Veronika z Manboxeo.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu, která je pro nás velice důležitá a posouvá nás vpřed. Těší nás, že oceňujete naše produkty i rychlost doručení. :) Nicméně nás mrzí, že jste nebyli 100% spokojeni s vybraným obsahem baru. Vlastní výběr obsahu možný je, informujeme o tom v často kladených dotazech. Navíc jsme Vám k dispozici na telefonu, na online chatu i e-mailem. Pokud byste měli jakýkoliv dotaz, či chtěli v objednávce jakoukoliv změnu, neváhejte se obrátit na naši zákaznickou podporu. Rádi pro Vás vymyslíme ideální variantu. Co se týče obsahu, do našich produktů vybíráme jednotlivé zboží tak, aby byly výjimečné a kvalitní, pokud možno od malých rodinných firem. Mrzí nás, jestli Vám sušené masíčko nevyhovovalo, každý má přece jen jinou chuť. Pokud byste měla jakýkoliv dotaz ohledně produktů, neváhejte se na nás obrátit. Budeme se těšit. :) S pozdravem Veronika z Manboxeo.cz