Manboxeo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, která nás velmi mrzí, ale díky které tuto nepříjemnou situaci můžeme ihned řešit. Jak jsme se již domluvili po telefonu, zašlete nám prosím fotky a my s Vámi vše dořešíme k Vaší plné spokojenosti. Nedokážeme si představit, jak špatně musel přepravce s bednou zacházet, aby k takové situaci došlo. Velice se omlouváme, že byl kondicionér rozlitý, pro bezpečnost produktů děláme maximum a mrzí nás, že to ve Vašem případě nevyšlo. Celá truhlička je zajištěna tak, aby v ní obsažené produkty volně "nelétaly" a zároveň neměly možnost vzájemného nárazu. Případně vzniklý volný prostor v bedýnce je pak ještě vycpán výplňovým materiálem tak, aby zboží v bedně při přepravě jakkoliv necestovalo. Všechny bedny jsou navíc zabaleny v kartonové krabici, která je označena nápisy a logy “KŘEHKÉ,FRAGILE". Bohužel ani to nezajistilo, že některý z dopravců se k balíčku choval tak, jak je na obalu uvedeno. Věříme, že i tak na nás nezanevřete a budeme se opět moci těšit na někdy příště. :) Mějte se hezky, Veronika z Manboxeo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, která nás velmi mrzí, ale díky které tuto nepříjemnou situaci můžeme ihned řešit. Snažili jsme se Vás již kontaktovat po telefonu, abychom s Vámi vše dořešili k Vaší plné spokojenosti. Nedokážeme si představit, jak špatně musel přepravce s bednou zacházet, aby k takové situaci došlo. Velice se omlouváme, že byla omáčka rozbitá, pro bezpečnost produktů děláme maximum a mrzí nás, že to ve Vašem případě nevyšlo. Celá bednička je zajištěna tak, aby v ní obsažené produkty volně "nelétaly" a zároveň neměly možnost vzájemného nárazu. Případně vzniklý volný prostor v bedýnce je pak ještě vycpán výplňovým materiálem tak, aby zboží v bedně při přepravě jakkoliv necestovalo. Všechny bedny jsou navíc zabaleny v kartonové krabici, která je označena nápisy a logy “KŘEHKÉ,FRAGILE". Bohužel ani to nezajistilo, že některý z dopravců se k balíčku choval tak, jak je na obalu uvedeno. V nejbližší době Vás kontaktuje naše zákaznická podpora a situaci s Vámi vyřeší. Věříme, že i tak na nás nezanevřete a budeme se opět moci těšit na někdy příště. :) Mějte se hezky, Veronika z Manboxeo.cz