Manboxeo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou reakci. Těší nás Vaše spokojenost s naší firmou, stejně tak jak o s celkovým nápadem :) Co se týče produktů, před objednávkou na našich stránkách najdete přesnou gramáž každého produktu, který je obsahem bedýnky. Každý produkt pak najdete také na detailních fotografiích. Proto nás mrzí, pokud Vám gramáž přišla nedostatečná. Bedna pro masožravce ve verzi XXL je uváděna jako větší, protože obsahuje více produktů. Pokud by Vám bylo ohledně naší nabídky cokoliv nejasné, neváhejte se obrátit na naši zákaznickou podporu :) Mějte se krásně, Nikola z Manboxeo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, ačkoli nás velmi mrzí. Velmi si zakládáme na tom, aby naši zákazníci byli perfektně spokojeni a velmi nás mrzí, že se toto ve Vašem případě nepovedlo. Celý balíček je proto zajištěn tak, aby v něm obsažené produkty volně "nelétaly" a zároveň neměly možnost vzájemného nárazu. Děláme maximum pro to, aby se zásilka dostala v pořádku k zákazníkovi, což je pro nás primární. Případně vzniklý volný prostor je pak ještě vycpán výplňovým materiálem tak, aby zboží při přepravě jakkoliv necestovalo. Co se týče samotných esíček, jedná se o výplň, která je odolnější než lýko nebo jakákoliv jiná výplň. Jelikož si zakládáme na tom, aby k Vám zboží dorazilo v naprostém pořádku, dáváme přednost praktičtější výplni před hezčí :) Věříme, že předání krásného dárku je hlavním požadavkem, než aby byl balík bez výplně, a díky tomu jakkoli poškozený. Jsme tedy rádi, že Vám vše přišlo v pořádku a budete tak mít krásný dárek :) Mějte se hezky, Veronika z Manboxeo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu Jsme rádi, že se k Vám dárek dostal včas :) Co se týče fotografií, v nabídce neuvádíme, že by se jednalo o gravírované fotky. Vaše objednávka obsahuje prázdnou bedničku, na kterou jste si přidala dvě fotografie na boky bedničky. Že se jedná o klasické fotografie můžete vidět jak v nabídce, tak později v náhledu po nahrání vlastních fotografií. Mrzí nás, pokud Vás tato úprava bedny jakkoliv zklamala, avšak z naší strany byla bedýnka připravena přesně podle Vaší objednávky. Pokud by Vám bylo v budoucnu ohledně naší nabídky cokoliv nejasné, neváhejte se na nás obrátit. Nikola z Manboxeo.cz