Tonerpartner.cz

Rychlé vyřízení objednávky.

rychlost vyřizeni zakázky

Objednal jsem si toner. Do kolonky ,, zpráva pro nás'' jsem uvedl typ tiskárny pro kterou jsem objednával toner, jelikož jsem chtěl aby nedošlo k omylu. Toner dorazil včas. Když jsem ho vkládal do tiskárny zjistil jsem že tam nejde. Volal jsem na klientskou linku. Paní na druhé straně se zeptala jaký toner mi přišel. Nahlásil jsem jí číslo toneru. Řekla mi že vše je ok podle objednávky. Já říkám že mi tam ale nejde. Ona se zeptala jakou mám tiskárnu, tak jsem jí řekl ten typ. Zdělila mi že tento toner opravdu nejde do mojí tiskárny. Já říkám že právě proto jsem do objednávky připsal typ mojí tiskárny aby se toto nestalo. Bylo mi řečeno ,,pane mi máme tak dvěstě objednávek za den , to nemůžeme číst všechny poznámky''. Jelikož jsem toner samozřejmě rozbalil tak mi ho zpátky nevezmou. Chápu že rozbalený toner nemůžete vzít zpět , ale chyba je na Vaší straně. Mne to stálo 800kč a nemám nic .Z Vaší strany absolutně neprofesionální přístup. Trapl

Rychlost

rychlost

Rychlost ceny poštovné

Rychlost dodani

rychlost

Komunikaci a rychlost dodání

rychlost

rychlost dodání

Stopro,bez starostí, až domú,spokojen

Zbytečně velká krabice, s menší by zásilka mohla být ekonomičtější ,tedy i levnější ,děkuji.

rychlost dodání, cena

Rychlost a cena

Rychlost a cena

Zboží nebylo skladem, špatná komunikace obchodu.

Rychlost, spolehlivost,kvalitu (originální náplně)

Malá výdrž originálních náplní, dopravce se ani nenamáhal poslat s předstihem upozorňovací SMS, volal až když stál před domem.

Rychlost dodání

rychlost dodání

rychlost a kvalita vekmi dobrá