Tonerpartner.cz

Rychlé vyřízení a dodání zboží

Rychlost dodání

nedodržení dodací lhůty

Zboží nedorazilo druhý den, jak slibovali v popisu.

Rychlost

Rychlost jednání a komunikace.

Rychlost, cena, spolehlivost.

rychlost

Dodání zboží proběhlo v pořádku. Oproti tomu vrácení zboží kladou vyloženě aktivní překážky. Zatímco jiní obchodníci buď zajišťují vrácení zboží zdarma, nebo alespoň mají sjednány pro zákazníky zpětné štítky od dopravce pro vrácení, často s výhodnější cenou (např. přes PPL, balíkovnu či zásilkovnu), tato společnost nejen, že nic takového nenabízí, ale zcela aktivně a vědomě brání využití těchto levnější forem dopravy zpět. Zřejmě proto, abyste si vrácení zboží dobře rozmysleli. V čem to spočívá? Společnost odmítá, abyste zboží zaslali přes balíkovnu (65 Kč) nebo zásilkovnu (79 Kč), její argument je, že takové balíčky jsou někde ukládány a oni je nebudou vyzvedávat. Balíkovna i zásilkovna však obě nabízejí i dražší službu dodání na adresu. Zde by tedy odpadl argument prodejce o uložení zásilky, byla by jim doručena na adresu. Nicméně pro využití této služby potřebujete jako odesílatel zadat do aplikace telefonní číslo na mobil. A teď přichází perlička, v téhle společnosti v roce 2024 údajně nemají žádný mobilní telefon, alespoň dle jejich opakovaného tvrzení v e-mailu. Takže máte jedinou možnost, jak jim to poslat zpět. Balíkem do ruky od České pošty za 159 Kč. A to jenom proto, že vám odmítnou poskytnout blbé číslo na mobil. Fakt tenhle e-shop absolutně nedoporučuji. Dělají vše proto, aby vám vrácení zboží maximálně znepříjemnili.

komunikace, vstřícnost, zájem

doprava zdarma neexistuje

Mírné zklamání bylo, že ojednáno přes víkend a ikdyž bylo skladem, odesláno bylo až za 4 dny ve čtvrtek.

Rychlost dodání, zboží bylo dobře zabalené .

Zásilku se mi nepodařilo vyzvednout z boxu.

rychlé vyřízení objednávky a včasné doručení

Spolehlivost.

doprava

Rychlost a spolehlivost obchodu.

dopravu, rychlost dodání, ceny

Rychlost spolehlivost