Hlavička stránky
Logo obchodu Benefit Term s.r.o

Benefit Term s.r.o

583 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Romanpřed 12 dny
Doporučuji obchod

Oba montéry, navrhly i lepší umístění.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bmw25před 2 měsíci
Doporučuji obchod

Už jednu instalaci klimatizace od této firmy mám,proto jsem se po druhé znova rozhodnul pro tuhle firmu. Objednávku jsem udělal ve čtvrtek večer,v pondělí v 11 hod klima nainstalována. Lidé co to montujou jsou cizinci,ale jsou v pohodě. Uklidí po sobě. Vše proběhlo podle mých představ Určitě firmu doporučuji.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petrpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost objednání a realizace, výborná práce montérů

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavel.burianpřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Naprostá spokojenost. V neděli jsme objednal, v pondělí jsem měl telefonát a vše domluvil a v úterý byla klimatizace namontována. V dnešní době něco mimořádného. Žádné sliby, ale činy a dodržování termínů a kvality. Rozhodně doporučuji a v budoucnu opět využiji.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
holyjanhonzapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

rychlosr klima běží bez problemu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
brabenec.honzapřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
olajos.tomaspřed 3 měsíci
Doporučuji obchod

Rýchlosť dodania je veľmi dobrý. Plus široký výber na e-shope. Viem vrelo odporúčať.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stepan.b.spřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

slušná spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
brahmankapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Ochota, rychlá odezva a termín montáže

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ivanapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost od objednání do doručení a instalace 5 dní

Chlapci jsou mladí a šikovní,ale na nás starší moc rychlí. Nestíhala jsem předvídat, že když vrtnou z kuchyně do koupelny,tak můžou padat kachle na keramiku.Příště zakrýt kartonem, nebo dekou.Nebo venkovní odkapávátko fik, a kapala by voda lidem na hlavu.Ochotně protáhli. Kabel na elektriku, ukázala jsem zásuvku a viděla, že kabel je dost dlouhý, tak jsem odešla z malého prostoru a když odjeli,tak jsem zjistila,že kabel fikli o 20 cm.Oni naměřili spodem a já chtěla vrchem skrýt nad kachle a bojler. Rychlejší než mé myšlenky. Takže jsem zklamaná sama ze sebe, že nestíhám tempo mladých.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vitpřed 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlou reakci na objednávku....rychle plánování montáže a skvělou a profesionální pomoc s výběrem klimatizační jednotky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiristefan22před 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání zboží a služby

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Roman před 7 měsíci
Doporučuji obchod

Rozumná cena, rychlá komunikace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Malko Dimapřed 7 měsíci
Nedoporučuji obchod

Cena Rychlost Jednoducha komunikace

Do telefonu slíbí všechno, co si jen řeknete. Když ale dorazí instalatér, zjistíte, že si ani nevzal lišty na zalištování kabelů, na kterých jste se předem dohodli po telefonu při objednávce. A ne — už vám je nikdy nedodají. Při telefonátu do firmy, mi ohledně lišt doslova řekli: „Jestli chcete lišty, tak se seberte a jeďte si je koupit sám.“ Instalatéři pracují pod časovým tlakem, protože toho mají během dne hodně, a tak na vás zkoušejí různé triky typu: „Dáme vám venkovní jednotku na zem, na fasádu by to byla škoda.“ (Jistě, protože je to pro ně méně práce.) Nad instalatérem musíte stát každou minutu. Jakmile na chvíli odejdete, začnou si dělat, co chtějí. Šel jsem si udělat kávu, a mezitím začali vrtat vnitřní jednotku na zeď — samozřejmě se mě nikdo nezeptal, kam přesně bych ji chtěl umístit. Vlastně je to ani nezajímalo. Venkovní klimatizace má odvod kondenzátu. Instalatér se opět snažil ušetřit čas, takže trubku jednoduše uřízl a přivázal k venkovní jednotce tak, aby kondenzát kapal z výšky dvou metrů. Místo toho, aby ji vedl podél fasády a prodloužil, jak se má. Nakonec to opravil — ale samozřejmě až poté, co jsem vše osobně zkontroloval a důrazně řekl, že takhle rozhodně ne. Pokud si od této firmy cokoliv objednáte, NEVĚŘTE JIM NA DOBRÉ SLOVO. Všechno si nechte ZAZNAMENAT DO FAKTURY — to je totiž jediný dokument, který je pro ně závazný. Pokud v ní není o dané položce ani slovo, zaručeně ji od nich nikdy neuvidíte.

Benefit Term s.r.oZobrazit reakci obchodu Benefit Term s.r.o

Važený pane Malko Dmytro, ďakujeme Vám za recenziu. Názor každého zákazníka je pre nás dôležitý, pomáha nám ďalej sa rozvíjať a zlepšovať naše služby. Mrzí nás vzniknutá situácia, ale tá Vám bola riadne v emaily vysvetlená, ponúkli sme Vám kompenzáciu, ktorú ste prijali. Je škoda, že ste nespomenuli, ako celý proces fungoval, ako sa s vami celý postup montáže konzultoval telefonicky, ako Vám náš obchodník radil a hľadal najlepšie riešenia či už pri montáži alebo pri výbere klimatizácie. Služby, ktoré neponúkame, na tie sú klienti upozornený hneď v prvých emailoch. Niečo je samozrejme možné, ale po odsúhlasení a iba výnimočne. Naši technici nie sú “hodinový manželia” ich úlohou je namontovať klimatizáciu. Keďže je celý popis montáže po odkonzultovaní s obchodníkom zaznamenaný do systému, technik po prečítaní poznámok vie, ako má montovať, zvlášť v prípade, ak sa jedná o jednoduchú montáž iba skrz stenu. Montáž vonkajšej jednotky na zem, Vám ponúkli ako technici po príchode tak i samotný obchodník, bola to jedna z možností montáže, kedy by sa po namontovaní vnútornej jednotky, vedenie spustilo v rohu v krycej lište rovne dole a v dolnej časti by sa urobil iba preraz von. Z druhej strany by sa tak vedenie spojilo s vonkajšou jednotkou, ktorá by stála na gumovej konzole. Pod jednotkou mate zásuvku, o to by to bolo jednoduchšie, pretože tieto kable mohli isť spoločným otvorom k vonkajšej jednotke. Bohužiaľ trvali ste na svojom. Nejde o jednoduchší sposob, práve naopak. Najjednoduchejšia je práve montáž skrz stenu. Hadicu pre odvod kondenzátu nechávajú technici dlhšiu po dohode s klientom, boli ste na to upozornený obchodníkom, že je potrebné ich na to včas upozorniť. Ohradzujeme sa vašej vete NEVĚŘTE IM NA DOBRÉ SLOVO. Našim klientom vychádzame vždy ústretovo, hľadáme vždy spoločnetie najlepšie možnosti riešenia, svedčia o tom aj opakované montáže u našich stálych klientov.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jemuelpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Přijeli dva technici, okamžitě začali s prací, nic nebyl problém. Venkovní jednotky na střeše, špatně přístupné a vysoko. Jeden lítal po střeše, bez jištění jako Spiderman, druhý montoval vnitřní jednotky. Mohu jenom doporučit. Příjemní chlapíci. Jsem nadmíru spokojený.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Olda Hlaváčpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Důrazně nedoporučuji nakup u teto firmy, zvláště pokud jste firma, neuznávají standardní dvouletou záruku, klima Samsung praskla a usla po 14 měsících, teď po roce znovu na jinem místě, prodají vám šunt , do kterého budete akorát vrážet penize, my za opravy zatím okolo 6 tisíc, a to se vyplatí

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pajas44před rokem
Doporučuji obchod

rychlost,domluva,cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

rychlé a vstřícné jednání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost, precizní provedení, bezvadná komunikace s firmou, dodržení termínů i ceny díla

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodHotověDobírka

Výdejní místa

Vlastní místa

Kontaktní údaje