balík s látkami v igelitovém pytli stažení pruhlednou folií, vše zmačkáno, místo dutého vlákna na výpln ZBYTKY + ODSTŘIŽKY lisované výplně-NĚCO UPLNĚ JINÉHO. Celá zásilka je pro mně OBROVSKÉ ZKLAMÁNÍ - NIKDY VÍCE
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Objednávala som perie. Niektoré kusy boli veľmi škaredé nepoužiteľné vhodné na vyhodenie.
Nejlepší obchoch,super ceny i kvalita,ochota vyhovet,okamžitá reakce a když zapomenu heslo,ve vteřině přijde nové...ne jako v jiných,čekám i celý den...doporučuji
Jako vždy doporučuji. Milá a rychlá komunikace emailem, děkuji paní Hance za spojení objednávek a za radu ohledně vzoru plátna. Látky jsou krásné a za nízkou cenu... vnouček je spokojený. Zdravím a těším se na další nákup.
Po přečtení některých recenzí jsem se po objednání trochu zděsila a hned psala do e-shopu dotazy. Odpověď přišla téměř okamžitě. Paní fakturantka obě objednávky dohledala a velmi snadno jsme se domluvily na náhradě za zboží, které nebylo skladem v požadovaném množství. Takže za mě úplná spokojenost. I zboží z první, již doručené objednávky je pěkné a úplně odpovídá nabídce na e-shopu. Takže já za svou osobu děkuji.
rychlé zaslání - 2 dny, nízké ceny, za mě nákup na jedničku
jeden konkrétní materiál
špatná komunikace
strašně dlouhý termín dodání
zmatky
chaoz ve firmě
neochota splnit slíbené
rychlé zaslání, super komunikace po telefonu i e-mailu, paní ochotně vyřídila změnu objednávky, moc děkuji a opět nakoupím, spokojenost
Při řešení reklamace jsem se setkala s arogantním přístupem a poučováním, přitom mi dvakrát poslali jiný druh látky, než který jsem očekávala. Na webu mají u coral fleese různé typy látek označené stejným kódem, popisem a fotkou, přitom dodají jinou kvalitu i barvu. Pokud něco není skladem, čekáte bez informace o zpoždění. Servis a způsob komunikace příšerný!!!
velký výběr látek, flanel jsem nemohla nikde sehnat, díky... komunikace přes email milá, ráda doporučuji a těším na další nákup v lednu, ať se daří
flees krásný, měla jsem jako dárek, přišlo rychle, děkuji za vánoční přání emailem, zase nakoupím
zboží objednáno 13.12. A do 20.12 žádná informace o doručování balíčku. Při posláni dvou emailu s dotazem, kde je zboží žádná odpověd. Zboží bylo placené předem.
bezva ceny, rychlá komunikace přes email, dodání za dva dny
Díky za rychlé zaslání teplákoviny, stihnu ušít včas.Bezva domluva, nakoupím zase.
rychlé dodání, milá komunikace na telefonu
Rychlost, cena a opravdu nádherné látky. Vyšli mi vstříc i posláním vzorků a výběrem barev ve zbytkovém materiálu. Určitě doporučuji a ráda se vrátím.
V e-shopu jsem nakupovala poprvé a rozhodně naposledy. Koupila jsem výplň - drcenou paměťovou pěnu, kterou jsme měla v plánu vycpat pelíšek našeho staršího pejska. Objednávka byla vyřízena rychle, jelikož jsme objednávali na os. odběr v Kunštátu. Výplň jsme tedy vyzvedli, avšak když jsme ji doma rozdělali nestačili jsme se divit. Hrozný zápach myší, výplň špinavá a plná prachu. Opravdu nerozumím, že se najde člověk, který takové zboží s klidem prodává a nedokážu si představit, že si od stejného prodejce zakoupíte takto znečištěný i celý pelíšek nebo například výplň do polštářů. Jedním slovem ostuda!
Zaplatíte za zboží které Vám ani nepřijde a to co z toho přijde, je jiné než si objednáte. Vřele nedoporučuji!
Objednaná látka -kepr z jedné strany celá od prachu a jakýchsi vláken-chlupu,hruza :-(
Objednávka: výplně, kusy metrážové látky a zbytky látek. Přijatá faktura byla zaplacena a jaké překvapení, že mi poslali druhou fakturu, kde bylo stále uvedeno: Neuhrazeno!!! Na fakturu jsem podala reklamaci - BEZ reakce! Dodání bylo slíbeno do 5ti pracovních dní - 5. den jsem volala, jestli to přijde (potřebovala jsem především výplně do polštářů). Paní mi řekla, že se to zdrželo, protože jim chybí zbytky látky Minky. Říkám, nevadí, ať dají co mají (paní nabídla alternativu) a s ujištěním, že ještě ten den mi zboží přijde jsme zavěsily. Za hodinu mi paní píše, že nemají metrážovou látku Minky požadované barvy. Říkam fajn, místo bílé stříbrnou. A opět s ujištěním, že vše přijde tentýž den ještě! Ve tři volám opět, kdy tedy mohu očekávat zboží. Zvedla to tentokrát jiná paní (asi odpolední směna) a vysmála se mi, že rozhodně dnes nic nepřijde, protože dnes teprve bylo zabaleno. 1. neměli zboží skladem, které na eshopu hlásili v několika kusech/metrech k dispozici, 2. faktury, které smrdí nelegálností, 3. objednávka nepřišla v uvedeném termínu, 4. lžou a snaží se zjevně okrádat. Zboží přišlo 7. pracovní den. Ovšem bez výplní, které jsem paní hned v pátek řekla, že je můj hlavní požadavek!!! Volám opět na stejné číslo. Zvedla to paní majitelka Ing. Šárka Neničková. Na to, že vše na objednávce je špatně mi jen suše oznámila, že mi nic nedluží a jestli chci podat reklamaci, ať napíši email. Na to jsem ji reagovala, že nevidím důvod psát reklamaci emailem, jelikož mi nereagovali ani na reklamaci faktury. Na to mne paní poslala doprdele a že ji to nezajímá. Napsala jsem ji dlouhou sms zprávu (má iPhone, tedy iMessage s printscreene komunikace, videem rozbalení objednávky atd). Bez odezvy. Za dva dny mi přišla zpráva: dnes odesíláme (jakoukoliv formu slušnosti vůbec nečekejte. )Zbytek dlužných věcí dorazilo. BEZ OMLUVY, BEZ odpovědi na reklamaci faktury, bez upravení faktury dle zboží, které bylo opravdu dodáno. Na společnost byl poslán podnět na finanční úřad. Více s nimi nelze nic dělat. NEDOPORUČUJI! telefonní kontakt na firmu: 603 523 764. Komu společnost něco dluží, doporučuji podat trestní oznámení - při více lidech se to nasčítá.
