Jednání při řešení reklamace:
Objednal jsem zahradní vozík,došel sice podle dohody ale při sestavování jsem zjistil že jedno kolo je prasklé! Již 6 dní čekám na zaslání náhradní duše! Dovolat se tam nelze a když už tak dělají že vás neslyší! Tento obchod rozhodně nedoporučuji!
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Po pár hodinách se z party stanu stal šrot a to ani nefoukal vítr
Tyče se prostě pod váhou plachty prohnuly až prasky a konstrukce se zhroutila
Reklamace s panem Zahradníkem proběhla tak že to je má vina že jsem cosi nedodržel a mám si pozvat soudního znalce jinak mám smůlu a peníze nevrátí tak že SUPER obchod :-))) Prostě zahradni party stan je krásný nicméně materiál katastrofa spojovaci materiál ještě horší a celta jak ji jednou nasadíte už ji nesundate a pokud sundate už nenasadite.
.Nekupovat nic z tyhle stránky
Pochvalit mozem x inych eshopov, ale rozhodne nie avenberg
Arogancia, prehadzovanie zodpovednosti. Tento obchod uz nikdy nevyuzijem. Mesiac cakam na tovar, po urgenciach som sa dozvedela, ze ppl zasielku dorucila.. Neviem teda komu, mne rozhodne nie. Opatovna urhencia a zasa nic.. A dnes mi prisiel mail, ako som spokojna so sluzbami. Vysmech!!!
To, co garantovali, to došlo vporadku a hlavně včas.
Objednala jsem si židle a jsem s nimi naprosto spokojená, zboží nepoškozené , vše bylo tak jak má být, naprostá spokojenost
Měla jsem v plánu zakoupit zahradní nábytek ještě že jsem si přečetla recenze takze zde ho kupovat nebudu
Celá objednávka ,zboží nekvalitní jiný materiál než měl být slabé šrouby potahy nedosite hrůza a děs
Ceny vypadají rozumně
Pozor! Ceny dopravy jsou přehnaně vysoké.
Rychlost vrácení zboží
Otřesná kvalita!
Špatně nalakovaná deska stolu, židle otřesně natřené.
Přišla jen část zboží. Naprostá nespokojenost. Už nikdy víc. Při reklamaci chtějí vyfotit balík. Nevím jak zkontrolovat zboží v zabaleném balíku
Lehká konstrukce
Skleník: Velmi komplikovaný postup složení skleníku. Složitý a stručný návod.
Lehátko, slunečník: Špatná kvalita plastových dílů, nemožnost zakoupení náhradních dílů.
Bohužel néní co pochválit!!!
Zboží skladem, a ani po týdnu néní schopen objednané zboží doručit.
Dodržení termínu odeslání.
Dobrý den,chtěl bych napsat zkušenost s tímto obchodem.Na začátku roku 2020 jsem si objednal skleník Craftfield 2 x2,52 m. Vzhlede k pandemii jsem skleník obdržel na konci léta 2020. Postaven byl na začátku dubna 2021. Stále neco buduji, ale při stavbě se Vám bude hodit každá ruka, hlavně při montování lehkých dílů.Je nutné úplné bezvětří, nebo máte skleník u souseda.Zjistil jsem, že mi chybí polykarbonátová deska.Telefonoval jsem na číslo firmy a operátorka mi sdělila, že musím kontaktovat písemně servis.Učinil jsem takto a pán, který se neumí ani podepsat mi vypočítal částku 399 Kč včetně poštovného.Tuto informaci jsem sdělil operátorce,která mi sice zdelila pánovo jméno,ale jinak mi nebyla schopna moc pomoci, ať zkusím pána požádat o lepší cenu.Stalo se. Pán, který má asi poměrně velkou pravomoc mi napsal, že cena je v pořádku a opět se rozloučil bez podpisu.Dělá toto solidní firma? Moje chyba je, že jsem si do 14 dnů, jak tvrdí prodejce nepřekontroval zboží.Tato praktika je u více internetových obchodů, ale myslím si, že mohli posupovat jinak (mají špatné zkušenosti se zákazníkem a já jsem asi jak jsem vytušil, ten nepoctivec co chtěl firmu ošidit o polykarbonátovou desku).Abych jenom nekritizoval.Ano,měl jsem zboží zkontrolovat.Jedno k druhému a uděláte si názor na firmu, nebo prodejce.Zde už bohužel nenakoupím.Pevné nervy při budování tohoto produktu:)
Absolutně nemáte tušení, kdy zboží dostanete, protože se odvolávají na informaci"do 7 dnů od naskladnění", ale nemáte tušení, kdy naskladní.
A způsob jednání? Bez komentáře.
Všechno. Nic jsem naštěstí neobjednal. Neumí platbu kartou, neumí platbu převodem, dopravu počítají z ceny objednávky. I když jsem nic neobjednal poslali mail s dotazníkem spokojenosti. Pozor na takové obchody!!!
Katastrofální konstrukce, spojovací materiál slabý, nelze v žádném případě doporučit, velmi nekvalitní výrobek, budu jednat o vrácení
Úplně všechno,nejdřív mi dodali jiný rozměr skleníku,co je z plastových lahví asi,pak poslali správný rozměr,ale s návodem co je úplně k ......devět hodin jsme ho skládali tři dospělí inteligentní lidé,nakonec jsme ho polepil ipáskou a uvidíme zítra,snad neodletí.Střecha a ventilační okénko .Velice lituji nákupu.
Gril Vermont. Dodací lhůta 7 dní od objednávky. Přesně jak přislíbili. Zboží bez poškození. Návod na sastaveni v cz a srozumitelný. Cena super.
Nic. Vše super. Negativní recenze mě vyděsily, měl jsem obavy co za brak dorazí, ale jsem zatím maximálně spokojený.
Skleník Craftfield 2,52 přišel poničený, některé díly hliníkové konstrukce jsem musel kleštěmi narovnat, jinak by nebylo možné konstrukci složit. Návod na montáž vymyslel totální....... co asi nic nikdy neskládal(protože první se měl skleník poskládat a nakonec dát výztuhy. Aby bylo možné výztuhy přišroubovat, tak jsem musel rám rozdělat a nasunout do něj další šrouby aby výztuhy držely).Tolik ku..... sousedi ještě neslyšeli. Od tohoto prodejce už nikdy nic!!!!!!!
