Battery Charger CZ

Zdravím pane Vyskočil, člověk vyřizující reklamaci není opravář reklamovaného zboží, ale pouze reklamaci vyřizuje mezi vámi a dovozcem do ČR. Volal jste nám 2x týdně defakto od druhého dne kdy jste nám zboží poslal, kdy bude reklamace vyřízena. My defakto 2x týdně žádali informace o průběhu reklamace u dodavatele a informace ihned předávali vám . Navíc i bez této kritiky jsme vám po měsíci a 4 dnech poslali zcela nové zboží bez ohledu na výsledek vaší reklamace od dodavatele. Bohužel lithiová baterie není rychlovarná konvice aby se při reklamace dala do zásuvka hned víte kde je problém. Lithiová baterie prochází přísnými testy a diagnostikou, na baterii se provádí několik 20-40h cyklů nabítí a vybití, při čemž se sleduje stav článků, pak teprve lze vydat nějaký závěr. Proto bylo vyřízení reklamace o něco delší a velmi za to jako majitel eshopu omlouvám.