Cocky-online.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Jsme rádi, že se Vám líbí rychlost vyřízení Vaší objednávky. Velice nás mrzí, pokud ve Vás vystavená faktura a cenový rozdíl vyvolaly zmatek či nespokojenost. Rádi bychom Vám celou situaci transparentně objasnili. Náš e-shop čočky-online úzce spolupracuje se společností Alensa s.r.o. (která provozuje mimo jiné e-shop čočky-kontaktní) formou tzv. dropshippingu. V praxi to znamená, že využíváme jejich rozsáhlý centrální sklad a logistiku k tomu, abychom Vám mohli zboží doručit co nejrychleji a nejspolehlivěji. Z tohoto důvodu je jako odesílatel a dodavatel na faktuře uvedena právě společnost Alensa s.r.o. I přes tento sdílený sklad je však náš e-shop čočky-online samostatným prodejním kanálem. Každý e-shop má nastavenou vlastní cenovou politiku, odlišné slevové akce, marketingové kampaně a věrnostní programy. Proto se může stát, že se koncová cena totožného produktu na různých e-shopech liší. Věříme, že Vám toto vysvětlení pomohlo pochopit pozadí Vaší objednávky. Pokud byste k nákupu měla jakékoliv další dotazy, náš zákaznický servis je Vám plně k dispozici. Přejeme Vám krásný den a doufáme, že Vám nové brýle budou skvěle sloužit.

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše celková spokojenost s nakupováním v našem obchodě nás velmi těší. Udělá nám skutečně velkou radost, když v našem obchodě opět nakoupíte. Prozatím Vám přejeme pěkný den.

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vaše spokojenost s cenami i s rychlostí doručení nás velmi těší. Udělá nám radost, když u nás zase nakoupíte. Hezký den.